近日,广东省网络餐饮行业迎来一项重要的制度性变革。在广东省市场监管局的推动下,多家主流网络餐饮平台联合签署了自律公约,标志着行业治理模式正从过去的被动合规转向主动协同共治。这一变化不仅关乎平台自身的运营规范,更将直接影响广大消费者日常外卖点餐的食品安全保障,以及数百万餐饮商户的经营环境。

在广东省市场监督管理局组织举办的签约仪式上,美团、淘宝闪购、京东外卖等三家主流网络餐饮平台共同签署了《广东省网络餐饮行业高质量发展与食品安全自律公约》。该公约全文共五章二十一条,其核心目标在于引导行业从单纯追求规模扩张转向注重品质优先,从各自为政转向协同共治的深刻转变。
首次建立跨平台“黑名单”共享机制
本次自律公约最受关注的举措,是首次提出建立跨平台“黑名单”共享机制。根据约定,对于存在严重违法行为的餐饮商户,平台将实施跨平台联合约束。这意味着,一旦商户因严重违法违规被一个平台清退,其他签约平台也将同步对其进行限制,真正实现“一处违法、全网受限”。这一机制旨在从源头上杜绝违规商户在不同平台间“流窜”经营的风险,为网络餐饮食品安全构筑坚实防线。
明确平台主体责任与八项政企联动机制
公约内容严格遵循相关监管法规,围绕平台主体责任、入网餐饮商户审核、配送人员权益保障及社会共治等方面作出了清晰约定。同时,广东省市场监管局还与上述平台共同签订了《网络餐饮食品安全协同共治协议》。该协议明确了八项政企联动机制,涵盖落实主体责任、严格准入审核、建立联动处置机制、规范信息标识、发挥骑手监督作用、完善数据报送、协同应急处置以及构建共治机制等内容。这些机制旨在共同营造公平有序的市场竞争环境,规范整个行业的经营行为。
业内专家分析认为,此次自律公约与共治协议的签署,是网络餐饮行业进入高质量发展阶段的必然选择。它突破了单一平台的内部治理局限,通过构建行业级协同规则,有望系统性地提升网络餐饮服务的整体质量与安全水平,为行业的长远健康发展奠定坚实基础。
