6月23日,三星电子官方公众号正式发布消息:该账号已自主注销,停止使用。

这并非一次简单的账号注销操作——它标志着三星在中国大陆的家电业务正式画上句号。事实上,早在今年5月,三星就已宣布停止在中国大陆市场销售所有家电产品,涵盖电视、显示器等品类。而这个公众号此前一直承担着三星家电产品的宣传推广任务,如今彻底关停,意味着最后一道渠道也已关闭。
那么,已购买三星家电的用户该怎么办?三星方面表示,售后服务不会中断。公司将严格依照《消费者权益保护法》及国家三包规定,为已购产品用户持续提供规范的售后保障。简而言之,老用户的权益不受影响,但新用户今后将无法再购买到三星的家电产品。
根据官方公告,此次停止销售的产品范围非常广泛:电视、显示器、大型商用显示器、空调、冰箱、洗衣机、干衣机、洗衣干衣一体机、衣物护理机、音响、投影仪、吸尘器、空气净化器……几乎全品类家用电器均在其列。值得特别说明的是,三星手机产品仍保持正常销售,并未受到此次业务调整的影响。
