先别急着怀疑手机坏了，iPhone 13 Pro来电没声音，通常逃不出这三个原因：物理静音键被误拨、系统里的“静音未知来电”功能被打开、或者勿扰模式/专注模式没关。咱们一个一个来排查，其实都不复杂。
先说最直观的。手机左侧上方那个细长的物理开关，专门用来一键静音。把这个开关向上推（能看见橙色部分露出来），静音模式就关掉了，铃声和提示音会恢复正常。如果开关是向下推的（橙色被盖住），那手机就处在静音状态，来电和通知都不会响——很多朋友都是不小心碰到这里，自己还不知道。
检查物理静音开关
手机左侧上方有一个物理开关，专门用于快速切换静音模式。
• 将这个开关向上拨动（露出橙色部分），即可关闭静音模式，恢复正常的铃声和提示音。
• 如果开关向下拨动（被橙色覆盖），手机就会处于静音状态，来电和通知不会有声音。
关闭“静音未知来电”功能
如果你发现只有陌生号码或者没存进通讯录的人打来才没声音，而熟悉的人来电正常响铃，那十有八九是“静音未知来电”这个功能在捣鬼。它的逻辑很简单：通讯录里的联系人正常响，没存过的号码直接静音并转到语音信箱。
• 打开“设置”App。
• 向下滚动并点击“电话”。
• 找到“静音未知来电”选项。
• 将旁边的开关关闭（变成灰色）。
检查勿扰模式或专注模式
如果所有通知包括来电、信息都没声音，那可能是勿扰模式或者某个专注模式被打开了。这两个模式是独立的，和物理静音键不是一回事。
• 从屏幕右上角向下滑动，打开“控制中心”。
• 查看是否有新月形状的图标被点亮。如果有，点击它即可关闭勿扰模式。
• 你也可以进入“设置”>“专注模式”，检查“勿扰模式”是否处于开启状态，并进行关闭。
基本上就这几个容易忽略的地方，按顺序检查一遍，声音大概率就回来了。
