格力旗下那款定价3.2万元的玫瑰空调,曾一度被推至舆论的风口浪尖。有人吐槽它“颜值不高”,有人质疑它“定价过高”,各类争议层出不穷。不过,近期格力电器CMO朱磊在一档访谈节目中给出了一个颇为坦率的回应——简而言之就是:产品已经量产上市,并且累计售出超过5万台。
这组数字本身颇具看点。5万台的销量,以每台3.2万元计算,对应的销售额已超过16亿元。如果仅仅依靠“颜值低”和“价格贵”来博眼球,显然无法支撑这样的业绩。朱磊也坦言,第一代产品在审美层面“确实存在不足”,但他紧接着补了一句:审美标准总会随着时代演进。言外之意,争议本身反而成了一件有价值的事——它让这款产品,乃至格力品牌,在公众视野中稳稳地占据了一席之地。
有趣的是,这并非格力首次正面回应类似争议。此前董明珠就曾抛出一个相当硬气的反问:“玫瑰空调或许在颜值上不够完美,但它是全球首创,你敢做吗?”这句话背后,其实藏着格力一贯的产品理念——先实现功能创新,再谈外观设计。董明珠还提到,玫瑰空调的初衷是为新婚人群(包括金婚、银婚)打造,某种意义上,它更像一件“家用艺术品”。
从商业逻辑来看,这款产品引发的争议恰好折射出两个核心问题:一是高端家电的审美标准究竟由谁来定义,二是“创新先行”与“市场接受度”之间天然存在的张力。格力的做法,有点像是在设计领域先投下一枚“信号弹”,让市场先看到它,再逐步调整审美节奏。这不单是产品策略,更深层的是品牌叙事——一个敢于把“并非尽善尽美”的产品推向市场的企业,反而可能在消费者心中留下“敢想敢做、勇于突破”的印象。
当然,话说回来,3.2万元的价格确实超出了绝大多数家庭的空调预算。但若将它看作一款面向特定人群、带有强烈象征意义的产品,那么其存在的合理性就会清晰许多。毕竟,在消费分层的市场环境中,有时候“存在即合理”本身就是一种答案。
