近日，一起顺风车司机在高速行驶过程中开启智能驾驶辅助功能并打瞌睡的事件引发广泛关注。乘客陈女士在社交媒体上反映，自己与朋友在乘坐哈啰顺风车时，遭遇了司机在车速超过100公里的情况下，长时间依赖智驾系统并歪头睡觉的危险行为。

据陈女士描述，行程中司机多次出现双手离开方向盘、查看手机甚至观看视频的情况，高速公路上频繁压线触发警报。更令人担忧的是，在乘客提醒后，司机非但没有改正，反而将车速飙升至150公里/小时。这一系列行为让车上的三名女乘客感到极度恐慌，全程不敢入睡，并通过微信群持续向警方汇报位置寻求帮助。

事件经过与乘客的惊险遭遇

事件发生于6月14日晚，陈女士一行三人从广东湛江徐闻前往深圳罗湖。根据河南广播电视台《大参考》栏目的报道，陈女士在行程中发现司机至少六次出现打瞌睡行为，且提醒无效。司机还一边使用手机聊天，疑似与他人发生争执。

行程中，陈女士注意到车辆导航异常，原本剩余303公里的路程，过了十几分钟后反而变成了336公里。司机一直在规划充电路线，并频繁开错路、绕远路。出于安全考虑，乘客在中山路段就已报警，深圳市公安局罗湖区分局莲塘派出所民警通过电话指导陈女士保持冷静、不要刺激司机，并发送实时定位。

平台回应与后续处理措施

6月17日，哈啰平台针对此事做出正式回应。平台表示，在收到相关举报后已于第一时间介入调查，确认车主行为已构成危险驾驶，触及平台安全红线。目前，该车主已被平台永久封禁。哈啰对乘客的不良体验深表歉意，并正在与乘客沟通补偿事宜。

据悉，平台客服最初提出补偿30元优惠券，后升级为300元现金补偿，但陈女士方面表示拒绝，只要求退还车费并确认司机账号已被封禁。哈啰在声明中强调，将进一步加大对注册车主的安全驾驶宣讲力度，明确奖惩规则，对涉及乘客安全的问题秉承零容忍态度。

智能驾驶辅助使用的安全警示

此次事件将智能驾驶辅助功能在营运车辆中的滥用问题推至前台。目前市面上多数车辆的智驾系统仍为辅助功能，要求驾驶员始终保持对车辆的控制。在高速行驶状态下，完全依赖系统并分散注意力，尤其是睡觉，构成了严重的安全隐患。

对于经常长途驾驶的顺风车车主而言，疲劳驾驶是常见风险，但绝不能以智能辅助为借口。平台方除了事后封禁，更需加强事前教育和行程中的监控。乘客在遇到类似危险情况时，应像陈女士一样，保持冷静，及时报警并留存证据，同时通过平台安全专线反馈。

哈啰平台提醒广大乘客：如在行程中遇到安全隐患，可随时拨打安全专线，平台将第一时间介入处理。