手头的 iPhone 到底还在不在保修期内?想确认 AppleCare+ 服务计划的详细情况?其实用官方渠道在线查一下就知道了,方法不止一种,下面挨个说清楚。本文以 iPhone 15 Pro、iOS 18 为例。

一、通过“设置”应用查看保修信息
这是最直接的方式——直接在设备上操作,不需要输入那一长串序列号,信息也是实时同步的,准确度最高。
打开“设置”,向下滚动找到“通用”,点进去后再选“关于本机”。在页面顶部能看到设备名称、型号这些基本信息,继续往下翻,找到“AppleCare 与保修”这个入口,点进去就一目了然了。这里会清清楚楚地显示保修到期日期,以及是否包含 AppleCare+ 及其到期日。
二、访问 checkcoverage.apple.com 网站查询
这个方法适合任何设备,只需要序列号就能查——如果你手头是一台还没激活的新机,或者想帮别人查一下,那这个方式就派上用场了。
在电脑或手机的浏览器里打开 checkcoverage.apple.com,在输入框里填上 iPhone 的序列号。序列号去哪找?还是“设置”>“通用”>“关于本机”那里。填完之后完乘人机验证,点击“继续”,系统就会返回详细状态,包括技术支持有效期和维修服务覆盖情况。
三、登录 mysupport.apple.com 账户查询
如果你用的是购买设备时关联的那个 Apple ID,那这个方法更高效——登录之后不只是查一台设备,名下所有 Apple 设备都能一并管理,还能看到历史记录。
打开 mysupport.apple.com,用 Apple ID 登录,建议开启双重认证保证安全。登录成功后系统会自动列出你名下的所有设备,选中你要查的那台 iPhone,就能看到完整的保障摘要,包括原始保修期限、AppleCare+ 状态、协议编号,还有获取保障凭证的选项。
四、使用“Apple 支持”App 查询
这个 App 算是 Apple 的一站式服务中心了——除了查保修,还可以直接预约维修或联系技术支持。
在 App Store 下载“Apple 支持”并打开,应用通常会自动识别当前设备。在首页下方找到“设备详情”之类的入口,点进去就能看到保障状态,保修剩余时间和是否享有高级技术支持都标注得清清楚楚。如果需要,还可以直接在 App 里联系支持团队,或查找附近的 Apple Store 零售店。
