买iPhone，很多人会纠结一个事儿：官网太贵，第三方平台便宜不少，但保修会不会打折扣？说实话，这确实是绕不开的顾虑。目前国内iPhone销售渠道里，第三方电商平台占了将近八成的份额，价格优势确实明显——iPhone XR的64G版本，官网标价6199元，第三方平台现在差不多4500元就能拿下，如果再赶上活动、领点券，价格就更诱人了。

那么问题来了：这么便宜，保修服务靠谱吗？

硬件保修

只要买的是全新国行版本，保修政策完全一样。iPhone整机及所含附件从购买之日起享受1年保修期，哪怕是从第三方平台买的，直接联系苹果官方售后就行。苹果会根据故障情况修理或更换设备，换的部件、附件继续享受原保修期的剩余时间，或者从修理日起90天的保修期，哪个长算哪个。

顺便提一句，如果附件出了问题，苹果会直接换全新附件。但有个前提——你得提供购机发片和原包装盒，而且包装盒上的序列号必须和设备本体的序列号匹配，也就是所谓的“原盒”。

退货政策

在官网买的iPhone，如果不满意，收货后14个自然日内可以退回去，前提是机器完好无损、原包装齐全、配件和说明书都在。退款的话，用微信、支付宝、Apple Pay付款的，5个工作日内到账。

但在第三方电商平台买的，就不能走官网的退货流程了，只能找原经销商处理。具体退货条件各家不一样，买之前一定要问清楚。和官网最大的区别在于：绝大多数第三方平台都不接受已激活的iPhone退换货。换句话说，一旦拆封激活，想反悔就很难了。