四月十日,一位豆包用户在社交平台分享了一段令人颇为“糟心”的使用经历:他正借助字节跳动旗下的AI助手豆包进行语音记录,系统却毫无预警地中断了录音,硬生生弹出一段商业推广内容——与当前会议议题毫无关联,既未提前告知,也未提供跳过选项。关键会议环节就这样被强行打断。
该用户直言,这种商业化介入方式,确实缺乏对用户应有的尊重。产品可用性与使用连贯性,在那一刻被彻底破坏。
事实上,类似吐槽并非个例。此前已有用户反馈,在文档打开、任务执行等其他交互场景下,豆包也曾出现震动提示加弹窗广告的问题。这类体验方面的困扰,已在用户群体中引发广泛讨论。
截至四月十一日,字节跳动公司及豆包产品团队,均未就此发布任何正式说明或回应。
