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最新调研:超六成美国消费者抵触品牌AI营销宣传

时间:2026-06-28 11:45
调研2000名美国消费者:超六成反感品牌宣传中AI标签,86%不信AI生成信息,42%认为未标注来源AI内容可信度低。74%受访者感觉互联网缺人文温度。企业面临两难:需适配AI搜索规则并保持内容人文质感。33%消费者能否查看原文判断可信度,八成民众呼吁信息开放。

来源:环球网

【环球网科技综合报道】6月17日消息,TechCrunch近期一篇报道揭示了AI营销领域一个颇为尴尬的现实:大量品牌争先恐后地以AI概念吸引流量,然而消费者对此并不买账。WordPress VIP发布的这份全美消费者AI营销调研报告指出,超过六成美国消费者对品牌宣传中刻意标注“AI”字样的做法感到反感,大众对AI生成内容的信任度仍然存疑。


先来看几组关键数据。本次调研覆盖2000名受访者,包括企业高管、市场负责人以及普通消费者。结果显示,60%的美国消费者一看到品牌内容上贴着“AI”标签,就会产生疑虑甚至抵触情绪;更值得关注的是,86%的人并不会完全采信AI生成的信息,而是坚持亲自核实原始出处。此外,42%的受访者直言,那些没有明确标注来源的AI内容,其可信度甚至不如航空公司的杂费清单或医疗账单——这样的评价,可以说相当不留情面了。

另一个值得注意的发现是,74%的受访者认为,如今的互联网正变得越来越缺乏人文温度。而在行业层面,品牌的运营逻辑也随之发生了根本性转变。过去大家只专注于深耕传统搜索引擎优化,现在却不得不转向适配AI搜索的规则,以求在AI平台推荐流量中分得一杯羹。数据显示,60%的企业在近一年内,来自AI平台的引流流量保持了稳定增长;超过七成的企业更是将“获得AI平台曝光”列为营销工作的核心目标。

外媒在报道中指出,如今的品牌实际上陷入了一个两难境地:一方面,内容必须按照AI的检索规则来组织,否则难以获取流量;另一方面,如果内容失去了原创的人文质感,用户就会迅速流失,信任也将无从建立。调研中有一个细节很能说明问题:33%的消费者会把“能否查看原文”作为判断信息可信度的标准;同时,有八成民众呼吁互联网信息应当保持公开与开放,拒绝巨头们对信息渠道的垄断。

来源:https://www.163.com/dy/article/KVKEK1EF0514R9OJ.html
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