无论是苹果设备出现故障需要维修、准备二手转卖，还是想了解剩余保修期限，查询设备保修状态都是刚需。不必拨打电话咨询客服，通过序列号在苹果官方渠道即可快速获取准确信息。以下提供几种实用的查询方法，任选其一即可。本文测试环境：iPhone 15 Pro，iOS 18

一、通过 Apple 官网在线查询

这是最直接且权威的方法——无需登录 Apple ID，查询结果直接来自苹果官方数据库，任何人都可以使用。

1、在 Safari 浏览器中输入以下官方地址：https://checkcoverage.apple.com/zh_cn/。

2、将设备的序列号填入输入框。若找不到序列号，可前往“设置”>“通用”>“关于本机”查看，就在该页面中。

3、完成验证码验证后，点击“继续”。

4、页面将立刻显示购买日期、保修到期时间以及是否已绑定 AppleCare+，信息清晰直观。

二、通过“设置”应用查看（需登录同一Apple ID）

如果手头正拿着设备且已登录同一个 Apple ID，这个方法最快：无需打开浏览器，两步即可完成。

1、打开“设置”应用。

2、向下滑动，选择“通用”。

3、点击“关于本机”，再点选顶部的设备名称。

4、选择“AppleCare 与保修”，保障服务与支持期限便会直接呈现。

三、通过 Apple 支持 App 查询

苹果官方出品的“Apple 支持”App，将设备状态和技术支持整合在一起，查询起来像浏览朋友圈一样便捷。

1、若未安装，可前往 App Store 搜索“Apple 支持”并下载。

2、打开后，App 通常会自动识别当前设备；若未识别，也可以手动添加。

3、在设备主页，点击“获取保障服务和支持”或“查看你的保障服务”。

4、保修状态及可享受的技术支持选项，均在此页面展示。

四、通过 mySupport.apple.com 网站查询（需登录Apple ID）

家里苹果设备较多的用户，强烈推荐这个方式——所有绑定在同一 Apple ID 下的设备，保障信息一次性列出，管理起来非常方便。

1、在浏览器中访问 https://mysupport.apple.com。

2、使用与设备关联的Apple ID 和密码进行登录。

3、登录后，名下所有苹果设备整齐排列显示。

4、点选需要查询的设备，进入详情页，保障服务状态、协议编号、到期日期等信息一应俱全。