一台 iPhone 究竟能用多久?2018 年,知名分析师 Horace Dediu 根据苹果历年累计出货量与活跃设备数据推算,其平均使用寿命大约为 17 个季度,相当于 4 年零 3 个月。而苹果官方文档中也曾含蓄提及一个参考范围,大致在 3 到 4 年之间。这些数据背后,隐藏着不少值得深思的商业逻辑。

2018 年,苹果对外公布了其环保目标:尽可能延长产品使用寿命、优先使用再生材料、并确保产品得到妥善回收。表面来看,这不过是环保政策的一贯延续,但从商业层面深入分析,矛盾便逐渐显现——如果设备一直不坏,持续获得系统更新,仅需更换电池就能继续使用,那么用户更换新机的意愿自然会降低。对于当时仍高度依赖 iPhone 硬件收入的苹果而言,这显然不是个好消息。
然而,苹果真正关注的其实是另一件事:设备越耐用,用户就越容易留在它的生态体系之中,而一台设备在生态内创造的附加价值,远比单纯销售硬件更具吸引力。这与苹果一直强调的“软硬件协同”理念一脉相承。
试想一下,只要用户仍留在 iOS 生态中,他们很可能会使用 App Store 或 Apple Music,甚至顺手购买一副 AirPods 或一块 Apple Watch。这些额外的软硬件产品,每一样都在为苹果贡献稳定的营收。长期积累下来,从单一用户身上获得的利润,或许比卖出一部 iPhone 还要可观。

此外,提升设备耐用性还带来一个隐藏收益:让更多用户能够使用到这些产品。苹果在 GiveBack 回收计划中明确指出——“如果设备状况良好,我们会帮它寻找一位新主人;如果设备状况不佳,则交由回收合作伙伴处理。” 这意味着,一部手机的生命周期里,可能不止一位主人。这些后续用户虽然不会出现在苹果公开的销量数据中,但他们同样是苹果服务业务的重要贡献者。
考虑到 iPhone 的折旧率明显低于同类设备,这意味着大多数苹果设备都拥有充足的降价空间。更长的使用寿命加上更低的折旧率,使得产品可以折价后继续流转给下一位用户,如此循环往复,直到设备彻底淘汰。这种稳定的流转模式,不仅为苹果的软硬件生态不断注入新用户,也长期支撑着服务部门的收入增长。
