在刚刚落幕的2026长三角跨境电商交易会上,焦点科技携完整AI产品矩阵亮相全球跨境资源展区。此次展出的产品包括AI外贸助手“AI麦可”、独立站全能Agent“领动AI”(Leadong AI)、AI助理产品“贸探”,以及采购端AI工具“SourcingAI 2.0”。这些产品并非简单的功能拼凑,而是指向一个共同目标——让AI真正嵌入外贸业务的核心环节,助力企业实现智能化升级。

焦点科技副总裁卢颐在现场分享了一个关键判断:传统外贸面临的三大痛点——获客成本居高不下、运营效率难以提升、成功经验难以复制——正在被AI重新定义。AI应用正从“辅助性工具”阶段迈向“深度嵌入业务的原生阶段”。这背后的逻辑是,企业必须扎根真实场景,把隐性知识吸纳进来,再重构整个业务流程,让AI Agent从“工具”进化为“数字员工”,最终实现从流程提效到业务增长的正向闭环。简单来说,外贸AI已经进入“实战深水区”,谁能率先掌握Agent能力,谁就能拿到下一轮增长的入场券。
卢颐进一步将AI应用的演进拆分为两个阶段。第一个是AI Enabled阶段——用AI翻译、用大模型撰写开发信,表面上看很高端,但本质上仍是人海战术,效率虽有提升,天花板却十分明显。到了第二个阶段——AI Native阶段,画风完全不同:人变成指挥官,Agent变成数字员工,10个人能干出100个人的产出。这一转变的关键并不在于技术本身,而在于业务流程的重新设计。
数据也能说明一些问题。截至2025年底,AI麦可累计服务企业超过18000家,帮助中国供应商自动完成高达80%的日常运营工作。而MIC国际站用户体验中心的数据显示,使用SourcingAI 2.0后,买家的整体采购效率提升了35%。这些数字背后,是AI真正落地到业务细节中的结果。
“AI Agent正在从‘工具’进化为‘数字员工’,谁能率先用好Agent能力,谁就能掌握AI时代的增长秘诀。”卢颐在总结时直言不讳:真正的AI提效,不是堆砌几个模型接口,而是扎根业务真实场景,充分吸纳企业的隐性知识,重构新的流程——这才是AI时代外贸企业转型的关键所在。
