三大运营商终于对AI的蛋糕下手了。近期,中国移动、中国联通、中国电信不约而同地推出了各种“Token(词元)套餐”,说白了,就是在传统的话费、网费之外,又多了一个“算力费”或“AI费”。这想法听起来挺超前,但实际操作起来,情况似乎有点尴尬。
先来看一组实测数据。据《每日经济新闻》6月17日的报道,记者对部分运营商的Token套餐进行了试用。结果让人大跌眼镜:仅仅是输入一句最简单的问候语“你好”,就直接烧掉了大约5万个Token。按照一个Token大致0.0025元的成本计算,这一句话就花掉了0.125元。按这个速度,一个15元的Token套餐,可能连1小时都撑不住。

有开发者在实测后直言不讳,如果按这个消耗量折算下来,一台智能应用每月的运行成本,居然是目前主流AI订阅套餐(比如ChatGPT Plus、通义千问等)价格的五六倍。这话一出,恐怕不少原本跃跃欲试的开发者得掂量掂量了。
比价格更让人头疼的,是销售端的混乱。报道提到,记者走访了成都、上海、北京、重庆等多个城市的营业厅,发现大部分工作人员在面对“Token套餐”时都是一脸茫然,根本说不清这是什么,更别提推荐了。至于线上客服,被问到具体细节时,能当场给出清晰解答的也是凤毛麟角。这场景,很像是新产品还没准备好,就先行推向市场的仓促之举。
当然,从价格层面看,运营商们已经拿出了各自的“诚意”来试探市场。根据整理的数据,中国移动在江苏推出的LITE体验套餐是门槛最低的,250万Token仅售5元/月;上海地区甚至还有1元/包(40万Token)的超低价服务。而中国电信在5月17日上线的“Token Plan”则更加系统化,推出了轻享版(9.9元/月,1000万Tokens)、畅享版(29.9元/月,4000万Tokens)和尊享版(49.9元/月,8000万Tokens)三档套餐。
值得一提的是,运营商们也在试图将“Token”与自家生态深度绑定。比如中国移动,就将“词元”与云电脑、云手机等产品融合。你买了Token套餐,就能直接在三方的AI应用上使用,打通了从流量到算力的最后一公里,这思路倒是很清晰。
为什么三大运营商突然对“Token”这么上心?答案藏在2025年第一季度的财报里。三家企业虽然营收都保持了正增长,但增速均不到1%。中国移动营收同比仅增长0.9%,净利润更是微降了0.9%;中国电信营收同比增长0.07%,净利润增长0.5%;中国联通也差不多,营收增长0.68%,净利润增长0.98%。说白了,传统通信业务的增长已经逼近天花板,手机号、宽带、专线都进入了存量博弈期。在这个节骨眼上,“Token套餐”作为全新的计费模式,毫无疑问被寄予了成为新增长点的厚望。
说白了,运营商手里握着用户基数、IDC算力和网络管道,如果能把“Token生意”做起来,无疑是找到了一个巨大的增量市场。但从目前的情景看,从定价策略到一线人员的培训,再到用户接受度的验证,这条路才刚刚起步。套餐看起来是上架了,但要让用户心甘情愿地为这些看不见摸不着的“词元”买单,运营商们恐怕还需要补上更多真正懂AI、懂市场的“课”。
