好消息虽不常见,但发货延期的通知却总是准时抵达。专注于可更换模块化笔记本的 Framework 公司,近日向预购用户发送了一封令人遗憾的邮件:首批 Framework Laptop 13 Pro 的交付时间将比原计划推迟约一个月。这款被众多 Linux 爱好者称为“Linux 版 MacBook Pro”的 13 英寸新旗舰,原定于 6 月发货,如今首批订单要到 7 月才能抵达用户手中,部分订单甚至可能推迟至 8 月初。而对于未进入首批批次的用户,原计划 7 月发货的订单将整体延后至 8 月,个别用户可能要到 9 月初才能收到新机。

Framework 已通过邮件向所有预购用户详细说明了延迟原因,问题主要集中在两个全新组件上:触觉触控板和定制显示屏。值得注意的是,仅预购主板或未选配上述新组件的订单,仍将按照原计划发货,不会受到影响。
首先来看触控板。Framework 内部为这块触觉触控板不断迭代了十余个固件版本,然而在量产前的测试中,研发团队发现电路板存在接地问题,该问题会导致触控板在多次点击后自行复位。因此,他们与供应商 Lite-On 和 Boréas 共同排查,最终确定需要重新设计电路板。只有采用新设计的触控板才会被安装到整机中,因此整机出货只能暂时中止。
与此同时,Laptop 13 Pro 的定制显示屏在量产爬坡阶段也暴露出固件缺陷。Framework 目前正与面板供应商华星光电(CSOT)合作开发新的显示固件,预计该固件与更新后的触控板模组将在相近时间准备就绪,届时整机出货将恢复正常节奏。
对于已经下单但不愿等待的用户,Framework 提供了退路:可随时取消订单,订金全额退还。公司特别强调,此次主动延迟发货是为了在发现问题后确保用户收到的是修正版本,而非等产品上市后再通过返修或大规模召回弥补质量隐患。简单来说,宁可延迟交付,也不愿让用户成为测试者。
