不小心把 Apple ID 密码忘了该怎么办？其实不用太慌，苹果准备了四条路供你选择：官网自助重置、用受信任设备改密码、通过绑定的手机号验证码重置，以及实在走不通时联系客服人工核验身份。下面把这四种方法详细捋一遍。

当你忘掉 Apple ID 密码，又没法登录 iCloud 或 App Store 时，很多事情都会卡住，比如没法验证身份，甚至没法激活设备。以下是几种可行的重置方法，按推荐程度从上往下排。

一、通过苹果官网重置密码

这个方式最直接，适合那些还记得注册邮箱、能够回答安全问题的用户。整个过程完全在网页端完成，不需要手边有设备配合。

1、打开 Safari 或其他浏览器，访问 https://iforgot.apple.com。

2、输入你绑定的 Apple ID 邮箱地址，点击“继续”。

3、选择“重设密码”，然后根据提示选一种验证方式：电子邮件、安全问题，或者双重认证受信任设备。

4、如果是选电子邮件验证，去注册邮箱里找到苹果发来的重置链接，点击后按照页面指引创建新密码。

5、新密码设好后，所有登录了这个 Apple ID 的设备都需要重新输入一次新密码。

二、使用受信任设备重置

如果你已经开启了双重认证，并且手头至少有一台标记为“受信任”的 iOS 设备（比如另一部 iPhone 或 iPad），那这件事就简单了。直接在受信任设备上发起重置请求，系统会向其他受信任设备推送验证通知。

1、在受信任设备上打开“设置”，轻点顶部你的姓名，进入 Apple ID 设置页。

2、点击“密码与安全性”，再点击“更改密码”。

3、输入当前设备的解锁密码（注意不是 Apple ID 密码），继续下一步。

4、输入新 Apple ID 密码并确认，系统会自动同步更新到账户。

5、完成操作后，那台忘掉密码的设备，在下次需要 Apple ID 验证时就可以用新密码了。

三、通过受信任电话号码验证重置

这个方法适合那些 Apple ID 绑定了可接收信息的手机号、且开启了双重认证的用户。在 iforgot 页面选择用手机号接收验证码，可以绕过安全问题直接重置。

1、访问 https://iforgot.apple.com，输入 Apple ID 后点击“继续”。

2、选择“无法访问受信任设备？”，再选择“通过受信任电话号码重置”。

3、从列表中选择一个已验证的手机号码，点击“继续”。

4、等信息发过来，输入收到的六位数字验证码。

5、验证成功后会跳转到新密码设置界面，按要求输入两次新密码并提交。

四、联系苹果官方支持

如果以上三种方式都走不通——比如说你完全记不起安全问题的答案、手头没有受信任设备，又没绑定有效手机号或邮箱——那就只剩最后一条路了：找苹果客服人工核验身份。苹果不会在电话里问你要密码，但会严格核查账户注册信息、购买凭证、设备序列号这些资料。

1、访问 https://support.apple.com/zh-cn/contact，选择“Apple ID”类别。

2、点击“联系支持”，选择“重设 Apple ID 密码”问题类型。

3、根据页面提示选择喜欢的联系方式：在线聊天、电话呼叫，或者预约 Genius Bar。

4、准备好这些信息：Apple ID 邮箱、注册时用的全名、出生日期、最近一次购买的订单号或设备序列号。

5、客服核实身份后，会引导你完成密码重置，或者临时解锁账户访问权限。

总而言之，Apple ID 密码忘了不可怕，关键是找到一条能走通的路。最稳妥的方法还是提前做好安全信息的绑定和更新——毕竟，等到真用上客服那一步，流程会复杂不少。