近日，2026 SAP中国峰会在北京圆满闭幕。本届峰会聚焦“打造自主运营企业”这一前沿主题。SAP在会上指出，当前企业AI落地面临的主要障碍并非技术瓶颈，而是AI应用与核心业务系统间的深度融合难题——数据孤岛、流程断点致使智能体难以高效运行。这一观点引发行业共鸣。三一集团CIO许国强在峰会期间接受专访，详细分享了集团如何依托SAP ERP系统，将全球化拓展、数智化转型与低碳化发展三大战略深度融合，为装备制造业的智能化升级提供了实践范本。
基于SAP构建全球化统一运营平台
许国强介绍，三一集团的数字化建设聚焦两大核心：一是实现全业务流程的在线化与一体化，二是推动数据与人工智能对业务的实际赋能。而这一切的基石正是SAP系统。自2024年起，三一启动全球ERP统一项目，构建了“云-网-端”一体化技术架构：底层采用多云异构模式，实现全球IaaS基础设施统一；PaaS层整合各类数字化工具与统一安全体系；核心业务层统一直管流程并支持区域灵活配置；前端则聚合为全球统一的服务平台MySANY，承载客户服务、销售管理等全球业务。这套体系从根本上解决了集团全球业务协同的挑战。
AI应用落地实现超2亿元经济效益
在人工智能应用方面，三一集团于2025年实施了全员AI强管控项目，成效显著。项目累计沉淀超过130万条行业知识，研发十余款工程机械垂直领域大模型，并成功落地700多个AI应用场景。2025年，AI直接创造的经济效益已突破2亿元。其中，AI维修助手成为标志性成果之一。
工程机械故障诊断长期依赖老师傅经验。随着业务全球化，海外维修派遣成本居高不下。AI维修助手将历史故障案例与专家经验数字化，赋能海外维修人员跨机型精准诊断并获取维修方案，实现一人多能，支持挖掘机、矿机等多种设备检修。目前海外故障处理响应率已超90%，有力支撑了国际业务拓展。
AI在供应链优化中也作用关键。例如，通过相似物料智能识别，系统可自动比对跨事业部零部件采购价格与区域差价，优化集中采购策略——仅此一项即实现成本节约数千万元。
后市场服务模式也在持续创新。三一依托数字化能力，拓展全维保、设备租赁、二手设备等新业务，对标国际顶尖制造企业的服务化盈利模式，致力于从装备制造商向全生命周期解决方案服务商转型。许国强表示，三一将在现有SAP ERP基础上，持续深化PaaS与SaaS层智能化升级，加强与SAP的合作，迭代企业级AI应用，稳步推进“与智能体”协同建设，持续引领工程机械行业数字化转型。
