身在职场，尤其是女性，难免会遇到各种让人上火的时刻。是压抑情绪，还是彻底爆发？其实，处理工作中的负面情绪，本身就是一门必修课。下面这8条建议，或许能帮你找到更聪明的应对之道。
1. 生气？承认它，别躲着
很多女性在生气时会选择哭，或者陷入沮丧。专家指出，这其实是一种逃避与转移，对解决问题没什么帮助。不如直接承认：“是的，我在生气。”面对令你恼怒的真正原因，才是第一步。如果你总被一股无名火笼罩，却说不清到底在烦什么，不妨问问自己：“我是不是在害怕面对某件事？”逃避真实的感受，并不会让它消失——只是让你自己骗自己而已。实际上，工作中的愤怒并不完全是坏事，它至少说明某个环节出了状况。你的本能反应是一种提示，或许能帮你更清醒地审视自己的工作。
2. 别人的态度，未必是针对你
女性很容易将批评或不友好视为对自身价值的否定，总觉得“是不是我哪里做错了”。但事情往往没有那么简单。
苏立，26岁，名牌大学经济学硕士，半年前进入一家英国咨询公司做高级分析员。她回忆：“刚入职时日子很难熬。几乎没人主动跟我打招呼，我跟他们说话，他们要么冷漠，要么一副敬而远之的样子。我甚至想过辞职。”但她没有走。冷静下来分析后发现，公司在她入职前刚做了一次全面的人事调整，而她的学历和薪资又高过了不少老员工。“我意识到，同事的不友好主要是对人事变动的不满，以及对新人可能带来威胁的恐惧。这一切并不是有意针对我，更不是我的问题。”想通这一层，她便不再为此困扰。随着时间推移，同事的态度也逐渐改观了。
3. 拒绝苛求，别让完美主义绑架你
追求完美没有错，但若因此郁郁寡欢，甚至苛责自己或他人，就得不偿失了。
37岁的子雯是一名自由撰稿人，对自己要求极高。一次寄出稿件后，她发现其中有一个错别字。她说：“这个错字让我整整一周寝食难安。一想到它就觉得特别尴尬，还很生自己的气。”实际上，她无法接受工作中间出现任何微小的错误。这类案例不少见：把追求完美异化为苛求，对小纰漏耿耿于怀。这样做往往弊大于利，因为工作情绪至关重要。如果你拿不准自己犯的是大错还是小错，不妨请同事客观地评价一下。
4. 学会察颜观色，不吃亏
“察言观色”四个字听起来可能有点功利，但在办公室里掌握这项技能绝对受益无穷。别把老板想象成不食人间烟火的圣人，指望他时刻客观公正。你要做的是在完成工作的同时，留意他的脾气秉性和情绪规律。比如，如果你的上司下午特别容易发火，那就尽量上午去请示工作，午饭后和他保持距离。
5. 紧急降温，保持冷静
感觉就要失控时，千万别当场发泄。先屏住呼吸，从1数到10，再做几次深呼吸。如果还觉得怒气上涌，最好先找个借口离开一会儿，去给自己倒杯冰水。也许它不能完全浇灭心火，但至少能让你降降温。熬过最初的那几分钟，一般就能比较冷静地看问题了。然后问自己：“在这样的情况下，我真正想要的是什么？”是对方的道歉，还是单纯想发泄？答案能引导你采取明智的行动，避免在冲动之下做出让自己后悔的事。时刻提醒自己：核心是解决问题，而不是引发一场唇枪舌战。
6. 化气愤为力量，扭转局势
想明白自己要什么后，愤怒本身也能成为推动改变的巨大动力。就像悲痛能激发行动力一样，气愤同样可以。关键在于：直接去找能解决问题的人。比如，长期加班让你牢骚满腹，与其跟老公抱怨，不如直接找顶头上司谈——因为他才最有可能改变你的处境。很多人会因为紧张而把不满咽回肚子里，但精明的老板其实乐于听到下属的反馈。董方，34岁，某跨国公司部门经理，就直言：“我宁愿员工面对面跟我谈她的不满，这比她在背后向其他同事抱怨好得多。知道问题所在，我才有可能着手解决。”
加薪和升职是职场最敏感的话题。如果是你的岗位，业绩也不比别人差，但同事涨薪20%而你原地踏步，心里肯定不是滋味。这时，出路不止辞职或默默接受。你可以主动出击。当然，要先客观评估一下：气恼是否有充分理由？如果只是因为别人涨了心里不平衡，那最好把这种不平转化为在业务上更进一步的动力——毕竟光凭“眼红”是站不住脚的。而如果你有充分理由相信公司对你不公，那就整理思路，准备行动。具体情形可能不同，但以下几点值得考虑：
- 搜集所有工作成绩。如果你的老板是新上任、对你不熟悉，应清晰全面地描述业务范围；若能提供一些肯定你的高管或客户名单，更好。
- 婉转而明确地询问加薪或升职的考量标准，提出你的疑问和不满。
- 表示自己希望做好工作，与上司探讨努力方向，并争取达成一个约定。比如，“如果业绩出众，年底加薪”或“几个月后升职”。当然，如果你能直接让他意识到不公并立即纠正，或者你已决定“不解决就走人”，那第三步就另当别论了。
7. 集中火力，选择战役
别把工作中每一点不如意都变成一场大战，那只会耗尽你的精力，让你被贴上“怨妇”或“麻烦制造者”的标签。所以，必须精心选择战场。先判断这件事对你的工作有什么影响：如果关系到加薪、升职或工作分配，就算背水一战也得去争；如果只是不满意公司喝的饮用水品牌，那就省省力气吧。其次，看影响是否会长期持续。如果认为事情很快会过去、不会留下后遗症，不如算了；反之，如果它会越来越糟、长期影响你的心情，那现在就该着手解决。
8. 必要时，选择离开
假如上述方法都试过了，依然无法摆脱困境，情绪越来越糟，心里的火越烧越旺——那也许就该另谋出路了。职场上的情绪问题不仅会让上班的8小时变得难熬，还可能影响家庭生活甚至危及健康。一旦你认定这份工作“不可救药”——比如公司小人得志，上司是个妒贤嫉能的吝啬鬼——那就打点行装，和它说再见吧。永远不要为了一份没有指望的工作委屈求全，因为那终究是得不偿失的。
