很多用户会遇到一个棘手的状况：iOS 设备忘记锁屏密码，屏幕显示“已停用”或连接 iTunes 后提示“有回应但手机打不开”。此时唯一的方法是重置设备，同时处理可能存在的激活锁问题。以下按照操作简便程度，整理了多种可行方案，帮助你快速解决。

实际上，无论设备处于何种状态，只要不记得密码，就必须通过“抹掉数据”来清除屏幕锁。如果之前开启了“查找我的 iPhone”，激活锁也会同时生效——这意味着单纯清除密码还不够，还需要解除 Apple ID 绑定。下面逐一介绍具体方法。

一、iOS 15.2 及以上版本：直接在设备上重置

如果你的设备运行 iOS 15.2 或更高版本，并且尚未完全禁用（例如还未出现“iPhone 不可用”提示），那么好消息是：无需电脑或第三方工具，在手机上即可完成重置。但前提是记得绑定的 Apple ID 密码。

操作步骤也很直接：

1. 连续多次输入错误密码，直到屏幕出现“忘记密码？”选项（iOS 17 及更新版本中，锁定界面会直接显示该按钮）。

2. 点击该选项，进入“安全锁定”界面，选择“开始还原（设备）”。

3. 输入设备绑定的 Apple ID 密码，完成账户退出验证。

4. 确认“抹掉（设备）”，等待自动重启，随后进入熟悉的初始设置流程。

二、通过 iCloud 远程抹除：同时解锁并解除激活锁

此方法适合设备仍可联网且已开启“查找我的 iPhone”的情况。好处在于抹除后锁屏密码和激活锁会一并解除——当然，最终激活时仍需输入一次 Apple ID 密码。

具体步骤如下：

1. 用另一台设备访问 iCloud.com/find，登录相同的 Apple ID。

2. 在“查找”界面找到被锁设备，点击“抹除此设备”。

3. 确认操作后，只要设备在线，就会自动执行远程抹除。

4. 设备重启后，按提示输入原来的 Apple ID 和密码完成激活——此时激活锁已解绑，无需额外提供购买凭证。

三、使用电脑恢复模式：重装系统强制清除密码

如果设备无法联网、未开启“查找我的 iPhone”，或远程抹除失败，那么电脑恢复模式是最稳妥的方案。通过 iTunes（Windows 或旧版 macOS）或 Finder（macOS Catalina 及更新版本）强制恢复系统即可。此操作会清空所有本地数据，包括屏幕锁。

操作要点如下：

1. 关机：根据机型操作——无主屏幕按钮的设备，同时按住音量加、音量减，再长按侧边按钮直到出现关机滑块；关机后等待 30 秒。

2. 连接电脑并进入恢复模式：iPhone 8 及更新机型，快速按音量加、快速按音量减，再长按侧边按钮直到出现 电脑与线缆图标；旧机型则按提示组合按键。

3. 电脑上的 iTunes 或 Finder 识别到设备后，点击“恢复 iPhone”，下载对应固件并执行完整恢复流程。

4. 恢复完成重启，出现“你好”界面时，可重新设置。但注意：激活锁依然存在，必须输入原 Apple ID 密码才能继续激活。

四、使用第三方工具：移除屏幕密码并绕过激活锁

如果 Apple ID 密码也忘记、设备被停用，或恢复模式无法进入，那么第三方工具就成为最后的选择。这类工具能跳过激活锁验证环节，但前提是设备确属本人，且工具来源可靠、版本兼容当前 iOS 系统。

以牛学长的苹果屏幕解锁工具为例，操作大致如下：

1. 下载安装软件，用原装数据线连接被锁的 iPhone。

2. 点击“移除iOS设备屏幕密码”，按提示将设备强制进入恢复模式或 DFU 模式（具体步骤会动态提示）。

3. 软件识别设备后，自动匹配并下载兼容的固件包，点击“开始解锁”执行密码清除。

4. 解锁成功后设备重启，即处于无锁状态，可直接设置新密码；若工具还支持激活锁绕过功能，连 iCloud 激活锁绑定也能一并解除，完全无需输入原 Apple ID。