万店掌App的主要功能可以概括为：通过手机轻松实现门店的实时视频监控、历史录像回放、AI智能巡店以及图文整改任务管理。注册时需使用企业下发的手机号，完成门店绑定后，即可在手机上查看多路摄像头实时画面，支持分屏显示，录像可回放30天。AI巡店的识别效果与摄像头清晰度及光照条件密切相关，光线不足时识别率会有所下降。至于整改任务，你可以拍摄照片、填写文字说明，直接指派给店长，全程沟通记录和结果都会自动存档。

更直观地说——如果你想用手机随时查看门店当前状况，了解员工在岗情况，或者回放昨天客流高峰时段的画面，甚至直接向店长下达整改指令，这些操作都无需打开电脑或等待报表，仅通过手机就能全部完成。

注册登录与门店绑定

第一步：前往应用商店搜索“万店掌”，下载最新版本（当前版本号为5.45.01，更新于2026年6月2日）。需要特别提醒：【必须使用企业分配的手机号注册，否则无法关联门店权限】。

第二步：打开App，输入手机号→接收验证码→设置密码（至少6位，需包含字母和数字）→提交，完成注册。首次登录时会强制修改密码，初始密码888888无法跳过。

第三步：登录后，点击“我的”→选择“绑定门店”→输入企业下发的门店编码，或扫描店长提供的二维码进行绑定。若尚未收到编码，请直接联系总部超级管理员，切勿自行填写。

查看实时监控画面

方法一：在首页底部点击“门店”，从列表中选择目标门店，再点击任意已连接的摄像头图标，画面即可自动加载。

方法二：若屏幕显示“无画面”或黑屏，请先进入右上角的“设置”，检查“视频流协议”是否已选“WebRTC”（旧设备需用RTMP），之后返回重试。另外，【部分安卓机型需手动开启“后台运行权限”，否则切换App超过30秒后画面会自动断开】。

方法三：如需查看多个角度，进入单个摄像头画面后，向左滑动屏幕即可切换不同镜头。右上角还提供“分屏”按钮，支持两宫格同屏对比，非常适合检查货架陈列是否统一。

调取历史录像回放

① 在实时画面页面，点击底部的“回放”按钮；

② 选择日期，拖动时间轴定位到具体时段（可精确到分钟），然后点击“播放”；

③ 回放过程中可随时截图保存异常画面，长按进度条还能逐帧慢放。【录像默认保留30天，超出时限将自动覆盖。如需延长，请提前联系IT开通云存储备份】。

④ 如果找不到某时段的录像，请先确认该摄像头当天是否在线——状态栏显示绿色表示在线，灰色表示离线。离线期间不会录制录像。

发起AI巡店任务

进入“AI巡店”模块，点击“新建任务”→选择一个巡检模板（例如“晨会执行”或“收银台整洁度”）→设定触发时间（可设置为每天固定时间自动执行）→勾选要识别的区域（如“入口地贴”、“价签区”等）→发布。

任务完成后，系统会自动生成一份带图示的问题报告，并推送至督导端。店长在“待办”中打开即可看到AI标红的违规位置及整改建议，直接拍照上传即可完成闭环。

需要注意的是：AI识别效果高度依赖摄像头的清晰度和光照条件。阴天或夜间，务必确保补光灯开启，否则识别率会明显下降。

发送图文整改任务

点击“工作圈”→右上角“+”→选择“发任务”→填写标题（例如“黄金柜陈列调整”）→在正文中写明要求→插入现场照片或视频→@指定店长→设置截止时间→发送。

店长收到后，可直接在任务下方回复文字、上传整改后的照片，你点开即可查看前后对比。所有交互记录都会自动归档，月末还能导出PDF用于复盘。

这个操作非常简便，其实只需将整改要求和参考图打包发送即可，省去了打电话反复确认细节的麻烦。