最近一段时间,从汽车性能横向评测到手机、小家电的对比测评,网络测评几乎成了消费者购物前必看的“避坑指南”。
但问题是,原本应该保持中立客观的第三方测评,现在有多少还能真正做到“真实测评”?明码标价的有偿拉踩、按剧本表演的摆拍内容,早已让整个行业变得乌烟瘴气。
好在,监管终于出手了。国家互联网信息办公室和国家市场监督管理总局联合印发了《网络测评活动规范》,核心目标非常明确——为整个行业的测评行为划定清晰红线。
我们直接来看这次新规的核心要点。
《网络测评活动规范》
明确定义,划清边界
新规最大的亮点之一,是首次清晰界定了“网络测评”的法律边界。
规范中明确指出:所谓网络测评,是指通过开展测试、对比分析数据、引用专业检测结果或输出使用感受等方式,对产品的质量、功能、性价比等维度做出评价,并对外发布内容的行为。
别急,先搞清楚什么叫“网络测评”——这意味着,纯粹的个人日常消费分享,与带有明确传播属性的硬核测评,被彻底区分开来。
比如说,你买了个吸尘器,发朋友圈随口说一句“用着不错”,这不属于本次规范的约束范围。但如果你专门做了对比实验、整理了测试数据,然后推荐大家“闭眼入”,或者踩某一款产品——对不起,所有相关行为都得按这套规矩来。

突发情况:主观感受必须如实标注
针对目前不少博主全靠话术和预设剧本做测评的现象,新规给出了一个硬性要求:如果没有对产品进行完整实测,仅凭个人感知、日常观察等主观感受做出的评价,必须在内容的显著位置标明“仅为个人体验”,或标注“主观感受仅供参考”。
这个规定的核心目的,就是防止有人打着“专业测评”的旗号,输出带有极强商业导向的主观偏见内容,误导消费者。
商测一体:收费测评必须标注“广告”
“商测一体”是长期困扰消费者的行业顽疾。很多人刷到内容,以为看到了客观中立的选购指南,结果看完才发现是一篇大价钱投放的商业广告。哪有什么客观中立可言?
针对这个全行业诟病已久的问题,新规直接亮出了监管硬要求:凡是以网络测评形式推销商品或服务,并且在测评内容里附加了购物链接等直接购买入口的内容,必须在最醒目的位置标明“广告”字样,完全按照广告法的相关要求接受监管。
北京大学法学院教授薛军对此评价很到位:如果不加以约束,很快就会出现劣币驱逐良币的恶性竞争,彻底毁掉行业积累多年的声誉和公信力。只要这套规范能落地严格执行,真正专业正规、有实测能力的从业者才能获得足够的生存空间。
对于行业内的正规从业者来说,想长期打造品牌、积累用户口碑,就必须抓住这次行业规范的契机,打磨真正过硬的测评能力,配齐相应的专业资质和技术条件,逐步建立起长期稳定的公众公信力。
平台与执法:责任与力度同步升级
值得注意的是,这次《规范》不仅约束测评者,也压实了平台责任。规范要求平台加强网络测评信息内容管理,加大违法违规信息的处置力度。
国家网信办有关负责人明确表示,出台《规范》是优化营商网络环境、维护企业合法权益的需要。下一步,网信部门和市场监管部门将依据职责,对违规测评进行查处,涉嫌犯罪的将移送司法机关。

整体来看,这套新规既是给测评行业戴上了“紧箍咒”,也是给了真正的专业测评一把“尚方宝剑”。对那些靠拉踩、造假、收黑钱吃饭的人来说,好日子怕是到头了。
