2026年6月11日，人工智能领域传来一则值得关注的消息。有开发者反馈，DeepSeek开放平台针对其缓存计费系统出现的故障，已主动向API用户退还了相关费用。
具体来看，收到通知的用户被告知，在2026年5月13日至6月9日期间，缓存计费系统存在若干异常，导致部分API计费出现偏差。DeepSeek团队的处理方式十分直接：核查、确认、退款。他们将这笔差额以赠金的形式，自动返还到受影响的用户账户中。更重要的是，这笔返还的赠金享有优先使用权限——当用户账户内同时存在充值余额与赠送余额时，API调用的扣款将自动优先扣除赠金。
这一机制背后体现了细致入微的用户体验考量。系统优先消耗最先到账的金额，意味着这笔返还的赠金会被最先用掉，不会因为用户后续充值而被“压箱底”。用户只需登录DeepSeek开放平台即可查询具体的到账情况，DeepSeek团队也在通知中就此次故障表达了歉意。
产品层面的细节动作，往往能最真实地反映一家公司的态度。事实上，这并非DeepSeek近期唯一值得关注的变化。就在一个多月前（2026年4月24日），DeepSeek正式推出了V4系列大模型，包括Deepseek-V4-Pro和V4-Flash两个版本，均支持1M超长上下文。随后，V4系列发布后，DeepSeek迅速下调了API调用价格。业界普遍认为，这一系列价格调整，是DeepSeek依托技术创新与算力优化，持续压低成本、向开发者让利的明确信号。
