在AI工具全面渗透办公场景的当下,数据隐私已成为用户最关心的话题。海螺AI的隐私策略非常明确:并非简单将所有数据上传云端,而是提供两种截然不同的运行模式——本地设备处理或云端加密处理。本地处理确保数据不离开设备,云端则通过严格时效与加密机制保障安全。这样的设计让敏感信息实现“不过夜、不扩散”。

具体如何实现?关键在于精准划分两种场景的分界线。
本地运行模式:所有数据处理不离开设备
该模式主要适用于海螺AI桌面端以及支持本地推理的插件版本。简单来说,文档解析、语音转写、智能摘要等任务,全部在你自己的电脑内存中完成,数据从未离开过你的机器。
如何判断当前是否为本地模式?打开设置页面,查看【运行环境】显示的是“本地LLM”还是“离线处理”——如果显示“云端API”,则不属于本地模式范畴。
关键操作是关闭自动上传开关。在【隐私设置】中找到“允许上传原始文件至服务器”选项,务必关闭。操作很简单,直接拖拽到左侧即可。但别小看这一步——如果未关闭,当你点击“智能总结”时,系统会静默地将整个Word或PDF文件上传,而不仅仅是发送一段文本片段。这个区别至关重要。
云端数据处理:三秒自动清除+默认不存储
当使用网页版、APP或小程序中的语音复刻、视频生成、多模态搜索等功能时,部分数据确实会临时进入海螺AI的服务器。但系统设有严格的时间控制和权限策略作为保障。
方法一:语音样本即时销毁
举个例子:你上传3秒语音用于音色建模,任务完成后3秒内,原始音频文件就会被自动删除。服务器不留任何副本,也不生成中间缓存。这个3秒窗口,基本可视为即时销毁机制。
方法二:对话历史默认关闭
网页端和APP默认不保存聊天记录。若主动开启“历史记录”功能,系统会强制要求完成邮箱验证,并单独弹窗授权——这两步未完成,历史列表始终为空。这种“双重确认”设计,正是为了防止无意中将敏感对话残留云端。
方法三:文本内容不入日志
你输入的每一条指令,在API响应返回后,会立即从服务器内存中释放。不会写入任何日志系统。即使出现错误,错误日志也只包含匿名的错误码和时间戳,根本无法追溯具体提问内容。这一点,很多产品难以实现。
数据传输与存储加密防护
所有客户端与海螺AI服务器之间的通信均采用HTTPS加密通道。浏览器地址栏的锁形图标,表明TLS连接已激活。
用户上传的媒体文件(如图片、视频片段)在落盘前均经过AES-256加密。密钥由平台统一管理,且不与用户身份绑定——换句话说,即使存储介质出现问题,他人获取加密数据也无法解读。
服务器集群部署于中国境内的合规数据中心,未使用境外云服务商托管核心业务数据。这对有数据合规需求的企业用户而言,是一个可信赖的信号。
