就在刚刚,国家网信办与市场监管总局联合发布了重磅新规——《网络测评活动规范》正式施行。这一政策其实酝酿已久,毕竟当下的网络测评市场乱象丛生,大家心知肚明:夸大宣传、只评不测、商测一体……原本的“种草”内容硬生生变成了“割韭菜”套路。新规的落地,正是要给这些乱象戴上“紧箍咒”,让测评回归客观公正,让消费者和商家都能松一口气。
先划重点:普通网民发布个人消费体验,比如在朋友圈吐槽或小红书随手分享,并不在本次监管范围内,大家不必担心。但一旦涉及经营性测评,规矩就来了——必须坚守客观公正原则,测评样本必须是市场上常规在售的商品,且来源可追溯。如果存在赞助或利益关联,必须显著提示,绝不能藏着掖着。
具体到产品性能和功能检测,要求更加严格:必须委托具备法定资质的检测机构执行,优先采用国家标准或行业标准。食品类检测尤其谨慎,严禁使用非标方法,也不得测评那些尚无国家标准检测方法的项目。说白了,不能拿自己拍脑袋的方式去测,必须按规矩来。
值得强调的是,新规明确禁止对不同产品采用不同标准或方法进行横向、纵向对比。这意味着,过去那种“拿A产品的优势去吊打B产品的劣势”的做法,今后行不通了。断章取义引用检测报告、贬低竞品、恶意诋毁、使用侮辱性语言,统统被禁止。
如果测评内容主要基于主观体验,必须醒目地标注“仅为个人体验”等提示语,让读者一眼就能分辨哪些是客观数据,哪些是个人感受。测评中附带购物链接或搞带货的,则需明确标注“广告”字样。这样一来,消费者至少能知道谁在背后付费。
平台的责任也没有被忽视。新规要求平台加强内容审核,快速处理投诉举报。监管层面,两大部门将建立线索移交、信息共享等协作机制,常态化开展监督检查,对违规行为依法查处,涉嫌犯罪的直接移送司法机关。
从实际操作角度看,测评主体还需自行核验检测机构的资质,不得使用虚假报告或资质证明。发现已发布内容失实,要及时删除并消除影响。这等于把“信用”二字直接刻在了测评机构的门脸上。
总的来说,这份规范的出台,意味着网络测评将从“野蛮生长”进入“有序发展”阶段。对于真正靠谱的测评机构来说,反而是利好——行业清朗了,信任才能建立起来。

