《马拉松》这款射击游戏,目前已是Bungie倾注核心资源推进的重点项目。为了给这部上线仅数月的新作争取更广泛的玩家群体,工作室近期举办了一波为期一周的免费试玩活动。听起来像是常规操作,但效果确实立竿见影——试玩开启后,活跃用户数明显回升。
不过,一场由定价标识引发的误会,让不少新玩家感到失望和不满。事情经过是这样的:免费试玩期间,有玩家在PlayStation商店看到《马拉松》豪华版标价仅为14美元。由于游戏本身没有设置从标准版升级到豪华版的通道,许多人自然以为——这是以超低价直接拿下包含全部内容的完整豪华版,于是果断付款了。
实际到手的情况,与预期相差甚远。问题出在平台的识别逻辑上:系统很可能把正在免费试玩的用户当成了“已拥有游戏本体”,于是只给这些用户展示了豪华版专属附加内容的单独售价。换句话说,这14美元对应的是角色皮肤、武器涂装以及后续扩展包等增值组件,并不包含游戏本体。
面对这场混淆,平台没有主动补偿或默认认可,而是在商品页面加了一行提示说明:免费试玩结束后,如果想继续玩《马拉松》,用户必须另行购买标准版游戏本体;之前支付的14美元,只覆盖了附加内容,并不代表已经拿到了游戏主体。
这意味着,那些以为14美元捡了个豪华版的玩家,实际拿到的只是一组装饰性和功能性扩展包。要想继续游玩,还得再掏钱购买基础版本。
这种做法引发了不少质疑。行业内的普遍看法是,平台本可以主动为受影响用户自动退款,或者在技术上允许直接授予完整版本权限。但目前的情况是,所有希望追回14美元的用户,都得自己去走退款申请流程。
