科技媒体记者 何畅
5月18日，京东正式公布了今年618购物节的启动时间：5月30日晚8点。与往年相比，一个显著变化是，今年京东618将首次实现全品类现货开售，并主打“最新直降 低至5折”的核心促销策略。除了常规的低价活动，平台还推出了“低价热卖”等新玩法，并对“买贵双倍赔”服务进行了升级。京东方面强调，今年将是其首次在全场景、全产业链中深度融入人工智能技术的一届618。
图片来源：京东官方
这场购物盛宴的边界正不断拓宽。除了线上主战场，线下数万家门店也将同步参与，覆盖京东之家、京东MALL、七鲜超市、京东养车、京东大药房等多个业态。本地生活服务板块同样不可忽视——京东外卖、家政、旅行等业务已全面就绪。更值得关注的是，今年618的舞台延伸到了海外：京东旗下欧洲线上零售品牌Joybuy将迎来其首个618，而京东全球售也将通过覆盖全球36国的直邮网络，为海外消费者提供千万量级的自营商品。
AI：从幕后走向台前的核心驱动力
如果说往年618是流量与供应链的比拼，那么今年，人工智能无疑被推向了战略核心位置。京东宣布，将致力于打造全球最大的物理世界运营中心，推动AI技术从千行百业走进千家万户。为此，京东体系内AI相关的研发投入，在2024年预计将增长超过200%。
具体到电商运营层面，AI已全面渗透品牌商家的日常经营。在618期间，京东AI将为商家提供从经营诊断、商品运营、营销投放，到直播转化、客服售后的全链路决策支持。其中，京东AI原生数字人迎来核心功能升级，旨在帮助商家以更低成本打造高质量直播内容。
物流与供应链是另一个AI深度应用的战场。京东物流的超脑大模型将在今年618大规模投入实战，计划在超过1000个核心物流供应链场景中实现深度应用。这套系统能够为每一个订单包裹动态规划最优运输路径。同时，一款全新的AI地图库存诊断助手也将上线，它能帮助品牌商家分析不同地区的商品需求与库存状况，从而实现更精准的智能补货。
图片来源：京东官方
智能硬件生态：AI深入具体生活场景
除了在运营和物流层面降本增效，京东的AI战略也正通过硬件产品，具象化地融入消费者的日常生活。今年618，植入京东旗下智能品牌JoyInside的AI家庭场景产品群将首次集中亮相。
这批产品的形态已远超传统玩具或机器人范畴，而是深入到了具体的生活与学习场景。例如，学习场景下的智能学习灯、魔法打印机，居家场景下的智能床垫、自动炒菜机器人、智能轮椅等。目前，JoyInside已与近200个家电家居、机器人、健康、玩具等领域的品牌达成深度合作。按照计划，2024年将有超过千万台搭载JoyInside技术的智能硬件设备进入市场。
从全场景的AI融合，到线下线上乃至海外的渠道联动，再到AI驱动的智能硬件生态，今年的京东618显然不止于一场促销。它更像是一次对京东技术能力、供应链体系以及生态布局的集中检阅，试图勾勒出一个更智能、更立体、边界更模糊的零售未来图景。
