近日,胖东来一项引发广泛关注的决策成为焦点——一款上市仅22天的矿泉水突然宣布停售。5月30日,胖东来官方正式发布《关于新包装DL饮用天然矿泉水停止销售 重新设计的说明》,为此次事件定下基调。
具体而言,这款被众多消费者称为“天使之翼”的新包装DL饮用天然矿泉水,于5月10日上市,仅过22天便在5月31日停止销售。胖东来给出的理由是设计存在重大失误,需重新设计包装,新版预计9月重新上市。
回顾其上市过程,本身已有波折。胖东来在说明中指出,产品上市前已发现瓶型外观与市面上某款同类产品存在视觉近似的可能性,于是第一时间暂停上市,并主动与相关品牌生产商沟通。双方沟通后,5月10日仍决定上市,但胖东来事后认为这一决定欠妥。
胖东来方面坦诚承认:“此次出现的情况是我们在设计方面的重大失误!”基于对知识产权原创的尊重与保护,同时为避免对对方品牌市场造成影响,集团商品委员会最终决定:第一批次新包装矿泉水于5月31日销售完毕后停止销售,原包装DL天然矿泉水继续正常销售。

回顾5月7日,胖东来官方公众号曾发布包装升级说明,披露由法国Dragon Rouge(卓更)团队设计的全新包装,融合了“自由·爱”的文化理念,采用国际极简设计风格,核心视觉元素为“天使之翼”,传递自由、热爱与释放。当时宣布计划于2026年5月9日焕新上市。然而实际产品于2026年5月10日便提前上市,时间线显得颇为异常。
关于产品本身,这款矿泉水的水源来自吉林长白山的红丰泉,采用无臭氧生产工艺,通过纯物理过滤,不额外添加任何化学成分。从品质来看,定位属于中高端自营饮用水。此次设计事故也从侧面体现了胖东来对产品细节的极致追求——宁可停售重新设计,也不愿含糊了事。

一个值得关注的细节是:胖东来明确使用“设计方面的重大失误”这一措辞,而非常见的“优化调整”或“市场策略变化”。这种直白的自我批评在行业内并不多见。当然,背后也可能涉及对知识产权风险的把控——若被认定侵权,后续的诉讼及品牌声誉损伤将更为严重。与其冒此风险,不如果断停售。
总结而言,这款新包装矿泉水从上市到停售仅存活22天,原包装产品则继续正常销售。重新设计的版本预计9月回归。胖东来在品质与原创意识上,再次向市场传递了明确信号——有些底线,不容触碰。
