智通财经APP获悉,5月20日,淘宝天猫中国香港站举办了“2026淘宝天猫香港站618启动发布会”。会上,淘宝天猫港澳区总经理丁镇财宣布,今年的淘宝618将打破以往惯例,采取“0点开卖、无预热”的直接销售策略。更值得关注的是,5月31日将迎来三项关键服务的重大升级:“天猫超市HK明日达”服务正式上线,以及服饰类目全面升级“HK可退”服务等。

具体来看,今年的淘宝618活动将分为两个阶段展开。首先是“618抢先购”,活动期从5月21日午夜12点持续至5月30日;紧随其后的是“618狂欢节”,从5月31日午夜12点开始,一直延续到6月21日。
核心服务升级:时效与体验的双重保障
丁镇财详细介绍了即将落地的服务里程碑。天猫超市将于5月31日正式登陆淘宝香港站,并承诺“明日达”服务:即日16点前付款,明日送达;即日16点后付款,后日送达。这无疑是对物流时效的一次显著提升,也意味着香港消费者能更快享受到内地精选商品。
此外,从6月开始,淘宝香港站将推出“HK可退”服务,其中服饰品类将享有包邮退货的权益。这一举措直接瞄准了跨境购物中消费者最为关心的退换货便利性问题,旨在提升整体购物体验,让香港用户网购更安心。
市场定位:差异化竞争而非直接价格战
谈及近期香港本地超市激烈的价格竞争,丁镇财指出了天猫超市的差异化定位。他认为,香港本地超市主要供应本地港版商品,满足的是即买即用的即时性需求;而天猫超市的核心优势在于引入更丰富的内地品牌和商品,两者在货盘构成上存在明显区别,并非在同一维度竞争。这种互补关系反而能为香港消费者提供更多元的选择。
发展战略:聚焦线上,暂不考虑并购线下
对于竞争对手京东并购佳宝以进军香港实体超市市场的动作,丁镇财也给出了明确回应。他表示,淘宝天猫目前没有收购或并购线下超市的计划。公司的发展重心依然是以用户需求为核心,深耕线上平台,并强化物流服务体系,直接解决香港用户“希望快速买到内地商品”的核心痛点。香港淘宝物流的持续升级正是这一战略的具体体现。
他强调,未来的策略将始终围绕这一主线展开,只有当线上模式无法完全满足用户需求,且并购成为必要时,才会考虑相关选项,但这并非当前的战略重点。
