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腾讯AI如何突破瓶颈赢得关键胜利

时间:2026-05-24 16:20
腾讯是第二家公开承认在AI领域“动作慢了”的互联网巨头。上一个这么坦诚反思的,还是字节跳动。从反思到招兵买马,再到聚焦方向、奋起直追,如今,同样的剧本轮到了腾讯。 仔细梳理,腾讯在AI上有两次明确的出手时机:一次是DeepSeek爆火出圈,另一次则是今年的春节营销黄金档。这背后,其实折射出腾讯在AI

腾讯是第二家公开承认在AI领域“动作慢了”的互联网巨头。上一个这么坦诚反思的,还是字节跳动。从反思到招兵买马,再到聚焦方向、奋起直追,如今,同样的剧本轮到了腾讯。

仔细梳理,腾讯在AI上有两次明确的出手时机:一次是DeepSeek爆火出圈,另一次则是今年的春节营销黄金档。这背后,其实折射出腾讯在AI时代的战术逻辑——战术上选择后发跟进,避开早期探索的巨大不确定性,待市场出现有效验证后,再利用自身雄厚的资源进行精准押注。

有腾讯混元团队的员工曾表示,公司内部会给予员工充足的思考时间,鼓励把事情“想得更透”。在这种氛围下,具备深度思考能力的人反而不容易焦虑。这种“深度”,带着浓厚的互联网时代烙印。正如产品专家梁宁曾评价的,看到国外成功产品,理解其用户价值,同时基于对中国用户特性和情境的深入理解,重新进行价值组合和体验设计,这是腾讯的重要技能点。

也正是腾讯内部沉淀下的这种“慢”,与外部AI世界日新月异的“快”,形成了一种强烈的撕裂感。在这巨大的张力之下,腾讯在AI时代,似乎正在走出一条自成一派的道路。“每个企业的基因不同、体质不同,腾讯的风格就是稳扎稳打”,马化腾曾这样表示。

想“上岸”的人

2025年春节前夕,腾讯最高层做出了两个关键的战略抉择。

第一,将旗下聊天机器人产品“元宝”从TEG(技术工程事业群)划归CSIG(云与智慧产业事业群),由集团高级执行副总裁、CSIG CEO汤道生亲自率领。这意味着,元宝的驱动逻辑从技术转向了产品。

第二,元宝宣布接入“满血版”DeepSeek。这标志着其产品策略,从原先只依赖自研模型,转向了支持多模型并行的开放路线。

汤道生在采访中将元宝的竞争,视为继移动互联网之后的一场关键战役,“当年Pony(马化腾)说,希望能拿到移动互联网的船票,现在也希望拿到AI时代的船票”。高层的态度是明确的风向标。春节一过,腾讯便开始了秘密的招兵买马。

然而,此时腾讯面对的是一个格局初定、优质人才已被激烈争夺过的市场。大模型的兴起率先点燃了创业热潮,早期诞生的AI公司吸纳了第一波顶尖人才。而从2024年起,随着字节等大厂全面发力,人才竞争进一步白热化。不仅创业公司被持续“挖角”,一场从“AI六小虎”向头部大厂的人才回流潮也悄然形成。

在这种情况下,腾讯不得不面对一个高度溢价的人才市场。想要“举牌”抢人,办法似乎只有一个:再加价。

抛开薪资福利的因素,当时选择加入腾讯的人,身上有着相似的特质。用他们自己的话概括,就是“宁做鸡头,不做凤尾”。

收到腾讯offer时,Jason(化名)的创业团队刚完成一轮未达预期的融资。“理想目标是千万美金以上,出让完股权后,能够做的事情实在有限。”他坦言。在AI投资圈,机构偏爱三类人:一是没有创业经验,但年龄和学历有优势的“小天才”;第二类是在大厂资历深厚的高P,被称为“老司机”;最后是不按常理出牌的“野路子”创业者。Jason自认不属于上述任何一类。对他来说,加入腾讯是一次身份的进阶,有机会从普通创业者冲击“老司机”的层级,而腾讯混元,就是那层被加筑的光环。

另一位产品经理出身的刘毅(化名),曾在字节Seed团队和腾讯混元之间犹豫。在他看来,Seed团队大佬云集,技术属性远强于产品;而腾讯则更像一个产品主导的公司。他担心去Seed会被淹没,“现在,字节Seed架构逐渐完备,能力上来了。腾讯更像一个新的起点,虽然混元比同行慢了点、差了点,但你做出一点就是成绩”。

据了解,腾讯混元在招聘中为候选人提供的职级具备较强竞争力。以同一候选人为例,若其获得字节跳动4-1职级的offer,腾讯混元则可能授予T12级及以上职位,对应职级较字节高出约1-2级。对标Seed团队挖人,“在原本的福利待遇基础上,再加一百万,大多数中层以下同学就直接被挖走了”。方法简单粗暴,但直接有效。据相关报道,腾讯最终吸引了数十名Seed团队的研究员跳槽。

腾讯AI的Icon式人物

腾讯混元团队纳新的速度,比外界想象的要更快一些。相关人士透露,大约在去年8月份左右,混元已经吸纳了一批来自大厂和创业公司的新鲜血液。

彼时,团队分别在北京和深圳两地办公,主要成员集中在北京,核心人员常常需要专门飞到深圳去向负责人定期汇报工作。据混元人士透露,初期团队全员处于匿名状态,没有头像,成员们至多知道自己的直接上级和隔级上级。“很多人得凭借记忆力,他们的英文名字和脸,根本对不上。”

为了追赶同行,人均晚上十二点下班成为了常态。但此时的混元,仍没有明确的方向。来到这里的人被告知,“混元要朝着多模态发展”。

腾讯AI正式成为集团意志和“一把手工程”,发生在姚顺雨的官宣和组织架构大调整之后。2025年12月,腾讯大模型研发组织架构调整,新成立了AI Infra部、AI Data部、数据计算平台部,并确立了研发与产品“联合设计(Co-design)”的新机制。

姚顺雨出任“CEO/总裁办公室”首席AI科学家,向腾讯总裁刘炽平汇报;同时兼任AI Infra部、大语言模型部负责人,向技术工程事业群总裁卢山汇报。

腾讯AI的发展具有强烈的历史路径依赖。最初,AI技术分散为服务各个业务的工具,例如语音识别服务于微信语音转文字,计算机视觉服务于游戏和内容审核。这种业务需求驱动的导向,导致其AI团队天然依附于业务线与基础技术部门,形成了分散的技术供给点。

对比字节跳动的AI大模型团队Seed,从成立之初就以构建统一基础模型、支撑未来产品生态为核心目标,腾讯的AI布局,更像是在原有业务和技术积累之上进行重组的产物。

对姚顺雨的任命,恰恰反映了当前腾讯模型与基础设施(Infra)分家的核心痛点。具体表现为,腾讯原本的大语言模型研发更贴近业务探索和落地视角,而AI Infra则是纯技术工程部分,负责底层算力、平台和工具搭建。大模型的成功极度依赖模型算法与底层设施的双向优化,而这两部分在腾讯历史上分属于不同事业群。

姚顺雨的角色,就像是一个被赋予了高权限的“连接器”。腾讯希望通过他一个人横跨不同部门,强行拉通模型研发的战略方向与基础设施的工程实现,确保资源和目标对齐。在无法立刻进行大规模组织重组的情况下,任命一个同时领导两大核心部门的高管,是最高效的捷径。这相当于成立了一个以他个人为核心的“虚拟AI大模型事业群”。

他的双重身份,理论上可以确保Infra为模型服务,直接响应大语言模型部最急迫的需求;同时,也能让大语言模型部的技术规划,不至于成为空中楼阁,能充分考虑工程实现的可行性和成本。

但不可避免地,姚顺雨必须抗衡腾讯成熟事业群长期沉淀下来的组织惯性。那是一堵由固有流程、闭环考核与领地意识交织而成的无形之墙。当其以集团意志,要求团队优先支持某个项目时,可能会遇到TEG内部原有优先级项目的阻力。他的权威是否能穿透两层组织,是成败的关键。当整个大模型、Infra和应用产品的协同战略,高度依赖于一人时,这既是高效的,也是脆弱的。

不过,这并不妨碍姚顺雨成为腾讯AI的Icon式人物。Icon这个词,有带头人、领军人物的含义。毕业于清华和普林斯顿大学,曾为OpenAI研究员,姚顺雨是投资人眼中典型的“小天才”。在公开场合露面“AGI-Next前沿峰会”,为青年研究者颁发“青云奖学金”……腾讯正在有意识地把“姚顺雨”塑造成某种代表变革、开放和年轻化的符号。

腾讯AI互搏

腾讯内部人士认为,公司之所以敢“慢”,是因为马化腾不太在乎短期得失。“只要手握场景(游戏、微信、QQ),腾讯终究可以赶上,哪怕先用DeepSeek。”这种自信,源于历史经验。腾讯历史上多次上演“后发先至”的戏码。无论是移动支付、手游还是信息流,腾讯都证明了,只要社交、内容场景足够强大,用户关系链足够牢固,就可以在技术或产品模式成熟后,通过极致的用户体验和强大的渠道整合,快速占领市场。

若将AI竞赛分为上下半场,上半场是纯技术的“刺刀战”,腾讯一度身陷盲区;而下半场进入技术、产品与场景融合的“多维战”,这本该是腾讯的舒适区。然而,春节期间的AI营销大战,如同当下的“珍珠港事件”,提醒着所有人战局已变。OpenAI、谷歌持续迭代模型,字节豆包等产品也在快速抢占用户心智。相比之下,腾讯在大众感知层面,仍缺一款具有统治力的AI原生应用或模型。

无论是“姚顺雨”式的跨部门协同,还是巨额的算力投入,都需要一场胜仗来验证其正确性、回应内部质疑并巩固变革方向。从战略态势、组织信心还是市场期待来看,腾讯此时比谁都更需要一场胜利。

近期,马化腾明确提出了腾讯AI社交的方向,并为元宝红包和元宝派功能预热。但在实际操作中,元宝的传播却遭到了来自微信的“阻击”。

这背后是两种哲学的根本冲突。微信作为一个“稳态社会系统”,其成功源于克制、简洁和对用户体验的绝对优先,追求的是连接现实关系,提供稳定、可信、高效的通信与基础服务。而AI原生社交需要的是一个“动态智能系统”,旨在创造人与AI、AI与AI等新型智能互动关系,依赖涌现与试错。将AI社交强行嵌入微信,必然引发系统性的排斥反应。

破局的关键,或许在于跳出既有生态,打造独立的AI原生社交应用。新的应用可以摆脱微信的历史包袱和道德负担,建立全新的产品原则、数据协议和交互规范,还可以大胆尝试AI人格化社交、群体智能协作等可能令微信团队感到不安的前沿方向。当失败的成本被隔离,自然就不会危及微信这个基本盘。

回顾历史,腾讯最成功的产品,几乎都源于在不同时代,用新产品满足新需求。如同QQ之于PC互联网,微信之于移动互联网。AI时代的社会化连接,同样需要一个全新的、原生的容器。而依赖旧容器的改造,历史上从未真正成功过。

来源:https://www.woshipm.com/it/6343508.html
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