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腾讯组织架构调整取消小组长职位

腾讯组织架构调整取消小组长职位

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2026-05-21

5月,一则关于腾讯微信事业群(WXG)将取消“组长负责制”的消息,开始在圈内悄然流传。与以往大张旗鼓的调整不同,这次变革没有正式的全员邮件或内部公告,更像是在“水面之下”进行。

据《中国企业家》从多位腾讯在职及离职员工处了解,WXG多个部门确实正在试行“项目负责制”。过去,腾讯的架构以“组”为基本单位,一个组少则三五人,多则十余人,工作由组长安排;几个组再向上合成事业部或工作室,由总监带队。调整之后,原有的分组模式被打破,员工改为按具体项目组队,原先固定的实线组长、总监,其管理职能被更具流动性的“项目负责人”所取代。

有员工对此评价道:这次调整的核心目的,是为了强化业务和业绩导向,同时弱化基层干部固定的管理职能。“以前组长、总监的位置是固定的,变成项目负责人后,那可就是‘可上可下、自负盈亏’了。”

无独有偶,相似的变化也正在腾讯的混元大模型团队中发生。有内部员工透露,混元团队已将汇报线从“基层员工—组长—总监”的三级结构,简化为了“基层研发—项目负责人”的两级结构。其意图非常明确:打造更扁平高效的组织文化,让管理架构真正跟着业务需求走。

腾讯此刻推行这样的变革,背景颇为微妙。公司正遭遇资本市场的冷遇,股价从2026年1月的633港元高点,跌至5月20日的455.20港元,市值蒸发近三分之一,约1.5万亿港元。股价的持续下滑,直接导致许多依赖股权激励的腾讯员工薪酬缩水,内部人心不免浮动。

5月13日腾讯发布2026年第一季度财报,在随后的财报会上,当被问及“腾讯AI是否落后”时,马化腾用了一个形象的比喻回应:“一年前,我们以为上了船,后来发现那个船漏水了。现在感觉站上去了,还坐不下去,还是希望船速能快一点。”这番话,既透露出焦虑,也表达了期待。

据了解,近年来腾讯为重塑组织已付出诸多努力,马化腾也多次在内外场合表态。然而,变革的真实效果与市场的高期待之间,似乎仍存在落差。甚至有员工直言不讳地指出:“腾讯的问题,或许不是组长太多,而是‘山头’太多。”

“年轻化”不易行

负责人制和组长制到底有什么区别?这成了最近腾讯内部频频被提起,却又没有标准答案的问题。在一些员工看来,这更像是“换汤不换药”。“leader仍然是此前的组长和总监,新人还是很难上位。”一位腾讯员工如此说道。

许多员工的直观感受是,调整似乎更侧重于头衔的重新排列组合,而非权力的实质性让渡。这种“形变而神不变”的局面,与马化腾力推数年的“干部年轻化”愿景,形成了鲜明反差。

时间回溯到2019年前后,马化腾曾在一次内部会议上抛出一个尖锐问题:“腾讯一两千个总监级干部里,30岁以下的有多少?”答案是不到10人。这个数字促使腾讯下定决心,要通过调整中层干部结构来适应业务变化。彼时,马化腾还说了一句后来被外界广泛引用的话:“可能你什么错都没有,最后就是错在自己太老了。”

马化腾 来源:中企图库

然而,计划赶不上变化。从2020年前后开始,“居家办公”等外部变化让互联网、游戏业务意外获得了增长机会,腾讯的组织和人员规模也随之快速膨胀,“年轻化”的变革节奏被打断。

直到2024年,马化腾通过全员信“旧事重提”。他提出要让“状态最好的人上场”,并进一步解释:“状态是激发出来的,行为是可管理的,结果是可以度量的。”这一表态也被外界解读为,高层已对腾讯业务产生结构性担忧,决心彻底推动组织变革。

有离职员工透露,从那时起,PCG(平台与内容事业群)等事业群就开始小范围试点,将“组长制”改革为“项目制”。“有段时间,管理层还暗示过,以后新提拔的组长,要尽量在30岁以下。”

“项目制”除了改变汇报层级,更关键的是将“自负盈亏”的理念置于更重要的位置。上述员工表示,改革后,员工的年终奖将与所在项目的盈利情况直接挂钩,这无疑加大了业务端的压力与动力。

组织还需合力

这场以“消灭小组长”为表象的改革,在腾讯内部引发了两种截然不同的声音。有人视其为打破层级、迈向敏捷的关键一步;也有人认为这仅是治标之策,难以触及深层病灶。

在2026年1月的年度员工大会上,马化腾再次提及,过去一年腾讯“大幅优化了AI人才结构,引入了更多年轻化的原生AI人才”。

但有技术侧员工指出,腾讯的AI布局目前仍然比较分散。WXG、TEG(技术工程事业群)都拥有各自的大模型团队,缺乏统一的顶层设计和资源协调。而微信虽然手握最大流量,被集团寄予厚望,却尚未跑出标杆级的AI应用。

事实上,WXG在这次变革中首当其冲,很大原因正是其正承受着来自集团层面的创新压力。

5月13日的财报会上,总裁刘炽平特别强调:“在微信生态系统中,我们有机会创造一个非常独特的人工智能,包括社交图谱、通信、社区等,以及公众号和视频号为代表的内容系统。”

在微信需要与AI深度整合、创造新产品的背景下,其所需的工作量和资源必然激增。但微信多线承压的同时,WXG独立于集团、某种程度上“各自为战”的问题,也引发了一些内部不满。

有员工透露,微信团队有时更倾向于使用自研工具,而非公司统一开发的平台或模型,甚至使用自家模型还需要走内部结算流程。“反正开源模型可以自己搭建和部署,可替代性比较强。”这种心态,无疑增加了内部协同的摩擦成本。

为解开症结,腾讯也寄希望于借助组织改革,将创新压力有效下沉至一线。但有两位资深行业人士向《中国企业家》表达了相似的判断:腾讯一直找不到最佳状态,根源或许仍在顶层,“对AI的重视与资源倾斜仍显不足”。

“尽管腾讯在GPU采购上持续加码,但腾讯云的打法仍局限于自身云业务的延伸,处在跟随者位置,尚未建立起主导性优势。在社交、游戏、内容电商这些本身拥有高价值流量的核心场景中,腾讯也未能表现出强烈的AI创新和落地意愿,技术与业务的融合大多停留于表面。”一位行业观察者如是分析。

薪酬激增,股价低迷

这场以“去小组长化”为核心的组织改革,本质上是腾讯在业绩、股价与人才多重压力下的破局之举。

今年以来,腾讯控股股价一路震荡下行。市值大幅缩水,给这家高度依赖股权激励来绑定核心人才的公司,提出了严峻挑战。

腾讯2025年财报显示,公司的“股份酬金开支”达到318.59亿元,同比大幅增长36%;而“总酬金成本”为1307亿元,同比增长15.9%——股份酬金开支的增速,远高于总酬金成本的增长。这组数据清晰地表明,股权激励在腾讯薪酬体系中的占比和成本正在快速攀升。

摄影:袁茂丽

据腾讯员工透露,为了招募顶尖的AI人才,许多核心骨干被许诺了大量的股权激励——这亦是当下行业争夺人才时的通行做法。例如,字节跳动也推出了专属的“豆包股”,以奖励其AI业务的核心骨干。

然而,资本市场已全面进入AI叙事周期,腾讯的AI业务进展却不及预期,导致市场信心受挫、预期下调。股价的低迷,反过来又影响了核心员工的账面收入和士气,为吸引和留住更多人才蒙上了一层阴影。

一个典型的例子是今年春节期间的AI红包大战,腾讯投入不菲。财报显示,第一季度腾讯的资本开支达到319.36亿元,同比增长16%,环比大幅增长63%。但投入之后的用户留存效果似乎难言满意。根据QuestMobile发布的《2026中国移动互联网春季大报告》,2026年3月,腾讯“元宝”的MAU为5734万,排在榜单第4位。

财报会上,马化腾对腾讯AI“站上去了,还坐不下去,希望船速能快一点”的表态,其急切心情溢于言表,无疑希望AI团队能尽快跑出令人信服的成果。

当业务推进受阻,组织调整往往成为优先选项。但历史经验表明,仅依靠组织层面的“减法”,未必能真正帮助一家巨头快速摆脱“增长乏力-股价承压-人才动摇”的潜在螺旋。对腾讯而言,最迫切需要的,或许还是及早拿出那个真正能让市场为之振奋的AI产品。

来源:https://36kr.com/p/3818792805516167
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