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苹果AI功能延迟引争议 巴西监管部门启动调查

苹果AI功能延迟引争议 巴西监管部门启动调查

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2026-05-17

苹果公司近期因Apple Intelligence与Siri功能延期交付问题,在美国以2.5亿美元达成和解。此事余波未平,巴西消费者保护机构已迅速跟进,启动新一轮调查。

Apple Intelligence 画饼迟迟无法交付?巴西再对苹果启动调查

据巴西权威科技媒体Tecnoblog报道,里约热内卢消费者保护局(Procon Carioca)已于上周五(5月8日)正式启动行政调查程序。该机构要求苹果公司在20天内做出正式说明,核心调查方向在于:苹果此前宣传Apple Intelligence的广告内容,是否存在误导消费者的嫌疑。

调查焦点十分明确。回顾去年iPhone 16系列发布会,Apple Intelligence作为核心人工智能功能被重点推介,尤其是被描绘为具备强大理解与执行能力的新一代Siri。然而,数月过去,多项承诺中的高级智能功能,特别是Siri的核心升级部分,至今仍未向用户全面推送,处于延迟交付状态。

此次调查可能覆盖iPhone 15 Pro系列及之后发布的多款新机型。Procon Carioca官方指出,他们正在审查苹果是否存在“信息遗漏、未履行承诺、以及违反提供清晰、充分、显著信息之义务”的行为——这些均直接违反了巴西《消费者保护法》的相关规定。

那么,调查机构的具体要求是什么?根据披露的信息,Procon Carioca向苹果提出了以下几点明确要求:

首先,苹果需完整、清晰地列出,截至当前,在最初承诺的Apple Intelligence功能集中,究竟有哪些已实际向用户开放并使用?

来源:https://www.ithome.com/0/949/554.htm
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