近日,浙江杭州临安区玲珑派出所接到一条反诈预警指令,显示辖区居民王女士(化姓)可能正遭遇电信网络反诈。值班民警周扬笛和辅警王康立即赶往现场。
民警到达时,王女士仍有些茫然。然而,查看其手机后,情况比预想的更棘手——她的手机号已被设置为“呼叫转移”。这意味着,无论是接听来电还是拨出电话,通信都可能被骗子拦截控制,而机主本人却难以察觉。这一步,往往是反诈分子在实施转账前,为“接管”受害者通信渠道而设置的关键陷阱。

时间紧迫,民警当即指导王女士在手机拨号界面输入“##21#”取消呼叫转移。几秒钟后,手机通信控制权被成功恢复。紧接着,民警又通过信息验证等方式,帮助她夺回了已被他人登录的微信账号,彻底切断了反诈分子的后续操作链条。
事后了解,当晚王女士在某网络平台收到一条“会员自动扣费”通知,自称“客服”的人员声称,若不立即按指引操作解绑,将每月持续扣费。一听要不断被扣钱,王女士一时心慌,未及细想便按照对方要求,将自己的微信账号交由对方登录操作。万幸的是,由于警方预警和处置及时,此次劝阻成功保住了王女士账户内的近2万元资金,未造成实际损失。

警方借此案例再次提醒公众:凡是声称“需解除账号绑定、取消自动扣费”等,进而索要个人账号密码、信息验证码,或要求远程操控手机、协助操作的,均为典型反诈手法。遇到此类情况,务必保持警惕,第一时间通过官方渠道核实,切勿轻易交出个人账户的控制权。
