五一黄金周落下帷幕，家电行业的消费热度与竞争格局也随之清晰。从各平台发布的销售数据来看，海尔智家凭借其清晰的“高端化”与“智慧化”双轮驱动战略，不仅在全网主流渠道及多个核心品类中斩获市场份额第一，更成功引爆了以“智慧套购”为代表的焕新消费趋势，在这场以品质升级为核心的消费浪潮中，牢牢占据了行业引领者的位置。
全网渠道全面领先，多品类份额第一
从渠道布局的广度与深度来看，海尔智家实现了全面领先。在天猫平台，其旗下全品牌零售额稳健增长，整体市场份额成功登顶行业榜首，其中冰箱、冷柜、洗衣机等优势品类的市场地位尤为巩固。在京东平台，其领先势头同样强劲，冰箱冷柜、洗衣机、电热水器、燃气热水器、净水等多个关键品类的市场份额均位列第一。苏宁易购渠道也表现突出，零售增速超越行业平均水平，冰箱冷柜和洗衣机的份额持续领跑。即便在抖音、拼多多等新兴内容电商与社交电商平台，海尔智家的高端产品线也实现了高速增长，多个品类销量位居前列。
线下实体渠道同样表现活跃。全国范围内的海尔智家体验店及专卖网络在假期期间密集举办了超过2000场场景体验活动，有效拉动了高端产品销售占比与用户成套购买率的双双提升。
智慧套购成现象级爆款，高端与全屋方案受追捧
如果说多渠道领先体现了市场覆盖的广度，那么“智慧套购”的爆发式增长则彰显了其场景解决方案的深度与吸引力。本次五一期间，旗下高端品牌卡萨帝的套系产品销售占比高达36%，较去年同期进一步提升。市场涌现出单笔金额近40万元的高额订单，其主推的“揽光”、“致境”等智慧家居套系，成为备受追捧的现象级产品。
不仅是卡萨帝，海尔品牌自身的套系产品销售也实现了45%的显著增长，其中高端智慧套系的增幅更是接近50%。这背后，是海尔智家“智慧家庭”战略的加速落地。数据显示，假期期间其可联网的智能网器家电销售增幅超过58%，全屋智能解决方案相关产品也实现了23%的增长。更有用户一次性选购了价值16万元的全屋智慧套餐。这些市场反馈清晰地表明，消费者对于海尔智家所提供的高端成套家电与全屋智慧生活场景解决方案，给予了高度认可与真金白银的支持。
服务与模式升级，夯实用户体验基石
亮眼的销售战绩离不开强大的后端运营与服务体系支撑。此次五一期间，海尔智家持续推进的OTO（线上到线下）新零售转型与全域用户运营模式发挥了关键作用，实现了线上线下流量的高效融合与转化。同时，“送装一体”等全流程服务效率的持续优化，极大提升了用户的最终交付体验。正是凭借在前端的产品创新与智慧场景引领，以及在后台的数字化运营与服务升级，海尔智家得以在全网全渠道实现持续的市场引领，进一步夯实了其在全球家电与智慧家庭生态领域的领先地位。
