国庆假期临近，互联网巨头们早已蓄势待发，准备在这波旅游消费高峰中抢占先机。一个值得关注的现象是，今年高德地图和百度地图不约而同地将竞争矛头指向了深耕本地生活多年的“大众点评”，试图在美食旅游攻略这个领域开辟新战场。  尽管距离假期正式开启还有两天，但节日氛围已在各大热门景区提前点燃，人潮开始涌动。回顾去年数据，国庆黄金周全国出游人次高达7.65亿，旅游消费总额突破7000亿元。如此庞大的人流与经济效益，自然让互联网平台无法忽视。几乎每年此时，巨头们都会各显神通，争夺这波流量红利。 而今年，战火明显烧向了“大众点评”所在的领域。 阿里系的高德地图率先出手。9月10日，阿里巴巴高调召开新闻发布会，正式推出“高德扫街榜”，直指大众点评的核心业务。与以往一些“雷声大、雨点小”的试水不同，高德此次的投入可谓真金白银。一方面，对所有入驻“扫街榜”的餐饮商家免除首年费用；另一方面，还拿出数亿元进行用户补贴，通过任务奖励等形式直接发放现金。这一套从供给侧到需求侧的组合拳，显示出其绝非浅尝辄止。 高德这边声势浩大，百度地图也迅速跟进。 不同于高德的大张旗鼓，百度地图选择了更低调的路径。观察发现，9月21日，百度地图App在21.7.0版本更新中，悄然上线了“AI去榜中榜”功能，其更新日志的表述也颇具针对性——“用脚评出来的榜单”。 国庆前夕，两大地图巨头对大众点评的“围剿”之势，已然形成。

巨头为何瞄准大众点评？

国内互联网可竞争的赛道不少，为何百度地图和高德地图偏偏选中了大众点评作为对手？这背后有几层逻辑。 首先，当前互联网行业的创新窗口正在收窄。看似机会遍地，但即便是腾讯、阿里、抖音这样的巨头，也很难找到能“大干一场”的新蓝海。苹果App Store已很久没有出现令人眼前一亮的新应用面孔。现有的市场格局，要么已被巨头牢牢盘踞，如社交、搜索、短视频等领域，进入门槛和竞争成本极高；要么就是盈利模式不清、无人问津的边缘地带。即便在最火热的社交社区领域，巨头的多次尝试也大多折戟。 其次，用户需求存在未被完全满足的空间。对于许多旅行者而言，大众点评是规划行程的必备工具，其通过UGC（用户生成内容）模式提供的本地信息具有不可替代性。然而，这款产品也并非完美，榜单准确性时有争议，商家信息覆盖不全等问题也客观存在。 这就留下了市场机会：**第一，一个更精准、更可靠的点评产品；第二，一个覆盖更全面、信息更及时的产品。** 大众点评自身存在的不足，加上市场本身的增量空间，正是地图巨头们切入的契机。事实上，连美团自己也意识到了多元化的必要，早在2015年就曾推出过探索性质的“鸭觅”App。 再者，大众点评看起来是一个相对“温和”的竞争目标。如今已没有巨头敢轻易宣称要打造下一个微信或抖音，成为超级App的难度堪称地狱级。大众点评并非超级App，自2015年与美团合并后，它几乎没有遇到过重量级的挑战。阿里的“口碑”未能崛起，携程的“口碑榜”与其不在同一维度，腾讯、抖音等也未曾在此领域发力。大众点评就这样平稳发展了十余年。其背后的美团虽然强大，但相比腾讯、字节跳动的生态壁垒，似乎并非不可撼动。 此外，阿里与美团在本地生活领域的战火早已蔓延至多个战场，从外卖到闪购，竞争激烈。“高德扫街榜”的推出，无疑能进一步强化阿里系在本地生活领域的整体竞争力。 最后，也是最重要的底气——用户基础。百度地图和高德地图均拥有数亿的月活用户，它们切入点评领域并非从零开始，庞大的自有流量池就是与大众点评叫板的最大资本。 

真正的考验在谁身上？

百度指数显示，9月11日“高德扫街榜”关键词的搜索指数冲至6253，这充分展现了阿里系强大的资源动员和营销能力。从发布会到线上开屏广告、信息流投放，再到线下场景覆盖，一套组合拳下来，新品牌的知名度迅速打开。  然而，商业竞争从来不是简单的营销战。高德面对的是一个拥有22年历史、积累数亿用户和庞大数据的产品，胜负绝非一朝一夕能定。高德的“扫街榜”和百度的“AI去榜中榜”看似攻势凌厉，但对于商家和用户而言，这真的只是在考验大众点评吗？攻守之势，或许并非表面那么简单。 知名产品经理俞军提出的公式值得参考：**用户价值 = (新体验 - 旧体验) - 替换成本**。 套用到这场竞争，地图巨头们需要向市场证明几个关键点： 第一，它们的产品确实比大众点评更好用、更可靠。 第二，大众点评现有的用户体验存在明显短板。 第三，用户从大众点评迁移过来的成本足够低。 第四，商家能通过新平台切实获得收益。 国庆假期无疑是一波巨大的流量机会，但同时也是检验这两款新功能成色的试金石。对于已经知晓其存在的用户，假期体验能否证明它们优于大众点评？对于更广大的、尚未感知到变化的用户，又如何说服他们改变多年的使用习惯？ 这里存在一个悖论：大众点评本身是一款免费工具，用户将其视为吃饭、游玩时的参考之一，他们可以同时使用大众点评、小红书、微博等多个平台。对于一款免费工具，用户的容忍度通常较高，即便有时觉得推荐“不准”，也鲜有强烈的不满。那么，这种“不满”究竟覆盖了多少用户群体？如果只是小众需求，想要撼动数亿用户的市场，其替换成本将高不可攀。 此外，内容生态的构建是另一道高墙。大众点评积累了海量的UGC评论和商家信息，这是其最深的护城河。新入局者如何快速构建起可与之匹敌的内容库？大众点评上有大量基于兴趣和分享欲的“自来水”用户，地图平台又如何培育出同样活跃的社区氛围？ 看似处处是机会，做起来却步步是难题。 这类产品还绕不开线下实体商家，这意味着不可避免地要组建庞大的地推团队，打一场艰苦的阵地战。多少互联网巨头曾在线下拓展中折戟沉沙。观察发现，百度地图的“AI去榜中榜”似乎试图采用更轻的模式，其榜单融入了地图产品的特色数据，如“XX人驾车到访”、“XX人步行前往”等，降低了对纯文字UGC评论的依赖。但这里存在一个逻辑问题：去的人多，是否就等于好吃？热度可能只代表位置便利或营销成功，而“好吃”与否，最终仍需依靠食客的真实评价。 事实上，要证明一款免费的互联网工具“不好用”非常困难，除非它有像网盘非会员限速、视频网站超长广告那样的“硬伤”。而点评类产品最大的问题——“不准”，本身具有极强的主观性，况且很多时候，大众点评的推荐其实挺准。 对于商家而言，同样有现实考量。入驻第一年免费，之后呢？如果最终都要付费合作，那么选择哪个平台，区别或许并不大。 最后，还需注意到地图产品自身的“负重”。无论是高德还是百度，其App内都承载了数十个甚至上百个功能频道，从出行到服务，包罗万象。功能过于庞杂，有时反而会让用户感到迷失，毕竟核心需求仍是导航。最有趣的一个细节是，这边百度地图推出功能与大众点评竞争，那边其开屏广告可能依然来自美团外卖。竞争归竞争，生意归生意，现实往往就是这么微妙。 说到底，用户的要求其实很朴素：工具要靠谱，优惠要实在。这个长达八天的国庆假期，你决定吃什么、玩什么？以及，百度地图、高德地图、大众点评，你会用哪一个？

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