美团出海双轮战略：Keeta本地外卖与大众点评深耕中国出境游
大众点评出海动作频频，据其官方渠道（公众号：）披露，自今年6月成立境外团队以来，业务持续拓展城市范围，现已覆盖全球200余个国家与1000多座城市，建立起专属城市站点。如今平台进一步开启区域深耕模式，加大本地化服务力度。
11月27日，大众点评与泰国中小企业促进局共同宣布，双方战略合作将全面升级。合作深化后，未来中国游客赴泰旅行体验将获得显著提升。无论是在曼谷、清迈等传统热门城市，还是在兰达岛、涛岛等新兴目的地，游客皆可直接通过大众点评查找周边优质商户、参考热门榜单，并体验美食、休闲娱乐等多元化商家团购套餐。平台在用户服务深度上，将逐步与国内标准趋同。
"我们将以泰国作为战略支点，拓展与境外政府合作的更多可能性，树立中国本土生活服务平台出海的标杆范式。"大众点评境外业务负责人李天雷表示，未来平台将加速全球化布局，并依托自研B端大模型技术，持续升级全球"本地生活信息基建设施"。
公开数据显示，2024年中国游客赴泰人次达673.3万，占在泰外国游客总量的19%。早在2017年，大众点评就已开始在泰国推进"本地生活信息基建"，重点布局曼谷、普吉岛、清迈等热门旅游城市，积极与本土商家建立合作，让中国游客能通过平台精准定位心仪店铺。今年以来，大众点评泰国各城市站点访问人次总量已达260万，约每10位游客中就有4位使用平台搜索当地服务。
相比早期的"信息基建"阶段，大众点评如今更注重通过AI大模型挖掘、政企协作等多元化方式推进深度运营。2025年，平台还将在多个国家和地区发布"必吃榜"。以曼谷"必吃榜"为例，2025年度榜单发布以来，上榜餐厅搜索量同比增幅接近60%。
"我们与泰国中小企业促进局共同期待，通过数字桥梁让本地社区小餐馆、小众城市中的中小商家，不依赖传统广告就能触达海量消费者。我们始终在探索如何构建更完善的数字生态，将泰国中小企业链接到全球平台。"泰国中小企业促进局局长Panita Shinawatra表示，"我们相信通过双方深度合作，能够有效推动泰国经济体系发展，对促进旅游业升级发挥积极作用。"
泰国区域深耕只是大众点评出海蓝图的重要拼图之一。11月初平台就宣布未来5年将追加至少30亿元资金，用于升级全球"本地生活信息基建设施"。该计划重点将在更多区域落地信息核验能力建设，同时结合美团自研B端大模型技术，建立更精准的信息校验机制。
据悉，大众点评境外团队自今年6月成立以来，已为200多个国家及1000多座城市建立专属运营站点，收录超过2000万当地商户信息。今年平台计划重点深耕境外100座核心城市，这些城市覆盖约95%的中国公民出境游目的地。
截至目前，大众点评"信息基建设施"已覆盖全球3000多座城市，境外站点年访问人次已接近亿级规模。
在美团出海战略布局中，Keeta专注于海外本地外卖业务，而大众点评则聚焦中国游客的境外消费场景，提供贯穿旅行全程的本地化服务。
未来大众点评也将寻求与美团外卖出海业务Keeta的协同效应。李天雷在现场接受采访时说明，本质上Keeta服务当地常住用户，与点评现阶段是不同业务逻辑，但双方会在特定区域形成互补。例如在香港地区，大众点评可利用Keeta的数据基础开展信息协作。"Keeta的商户资源能助力我们深化本地供应链合作，完善信息基建体系。但外卖与到店业务各有不同的供应链特点。未来在具体市场上，两个业务会根据当地特点采取差异化运营策略。"
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