百度又一次回到了本地生活的牌桌前。4月9日,百度App悄然上线了全新的“本地生活”专区。用户只需搜索“本地生活”四个字,便能直达一个聚合了美食、餐饮、维修、搬家乃至教育培训等服务的页面。更值得注意的是,页面内还嵌入了AI智能体“小惠助手”,支持语音和文字交互,旨在为用户提供从问询、比价到个性化推荐的一站式消费决策支持。
这已是百度第三次向这个万亿级市场发起冲击。从早期的百度糯米到后来的多利熊,百度曾试图以独立平台的身份分一杯羹,但最终都铩羽而归。如今,以“专区”形式卷土重来,意味着百度将与美团、阿里、抖音等头部玩家展开新一轮的竞合。不过,与前两次高举高打的姿态不同,百度这次的打法显得克制且成熟了许多。
纵观其布局,有三个显著特征值得关注。
一、轻装上阵:不做“下一个美团”
这一次,百度似乎放弃了成为“大而全”超级平台的野心,转而采取了一种更为务实的轻量化策略。它没有自建重资产的线下履约团队,也不试图直接控制服务供给,其核心定位依然是信息聚合与决策辅助。本质上,这是将传统的信息搜索入口,扩展为连接服务的任务中枢,旨在成为一个更高效的决策起点。
二、开放联盟:聚焦“强意图”场景
与美团“人找服务”的主动搜索逻辑略有不同,百度捕捉的是用户“有需求才搜索”的强意图场景。这种聚焦固然精准,但轻量化布局也意味着,百度很难在短时间内独立完成从“筛选-决策-消费”的全链路闭环。因此,“开门做生意”成为必然选择——在服务供给上,它需要依赖美团、携程等成熟的外部合作伙伴。
这条开放路线对百度而言并不陌生。去年10月,百度地图便联合美团、携程推出了“AI去·榜中榜”功能,直接对标高德地图的“扫街榜”。通过聚合多方榜单数据,百度以联盟模式降低了自身的运营成本,这次本地生活专区的开放策略,可视为同一思路的延续。
三、核心卖点:“搜索+AI”的价值闭环
搜索入口与AI能力,无疑是百度手中最长的两块板。超过十年的持续投入,已让百度构建起从芯片(昆仑芯)、云(智能云)、模型(文心大模型)到智能体的全栈AI技术链。其对搜索的改造,也正从搜索框、结果页延伸到整个生态,目标是将用户的体验从“找到”信息、“知道”答案,升维至“得到”方案甚至“做到”事情。
本地生活,尤其是维修、搬家这类非标准化服务领域,恰好是验证搜索与AI价值闭环的天然试验场。嵌入专区的“小惠”助手,结合百度地图长期积累的LBS(基于位置服务)能力,有望大幅缩短用户从产生需求到做出决策的路径。
然而,鉴于前两次的折戟,市场对百度此次回归的看法呈现两极分化。唱衰者认为,百度在运营能力和流量根基上存在短板;乐观者则期待其能利用AI优势,从现有巨头手中切下一块蛋糕。
客观来看,既不必高估这次冲锋能碘伏现有市场格局,也无需轻视其战略价值。关键在于,需要将其置于百度整体AI战略的高度来审视。
百度创始人李彦宏在百度世界2025上曾提出一个观点:只有当AI被内化为一种原生的能力,智能才不再是成本,而是生产力。其核心在于强调AI的应用价值,即必须内化到具体产品与业务中,去解决实际问题。这正是当前行业热议的“AI办事能力”。
百度将AI智能体嵌入本地生活专区,正是这一思路的实践:利用AI重塑自身业务,强化应用驱动,直击用户“找服务难、做决策慢”的痛点。这或许比单纯依靠价格补贴,更能构建起长期的竞争壁垒。可以说,这是百度重启本地生活业务的逻辑原点与战略基点。
对百度而言,推动本地生活AI化,也是其AI战略的一次关键“实战路演”。通过将AI能力内化到高频刚需的C端场景,百度意在盘活平台内部流量,巩固搜索作为服务直达入口的地位,防止用户流失。沿着这个思路,未来百度很可能将类似逻辑复制到更多场景中。这既是一场防御战,也是对存量流量的精细化运营。至于商业化变&现,更像是水到渠成的结果,而非重启业务的根本出发点。
这背后,或许需要一个更大的生态账本。将本地生活等分散场景纳入统一框架,以“内化AI能力”为原点,协同电商、智能云、自动驾驶等业务,集中资源与能力。这种聚焦,对于面临多线作战的百度而言,显得尤为必要。行业不乏先例,例如阿里近两年围绕AI进行的组织变革与全栈能力建设,便展现出类似的整合思路。
当然,必须承认,本地生活对百度而言绝非一片坦途。美团、抖音、阿里已凭借各自优势占据了市场顶端,快手、京东等玩家也在以不同方式跨界分食,百度几乎面临合围之势。
但一个有利的信号是,这个市场的格局远未板结。据艾媒咨询预测,2025年中国本地生活市场规模将达35.3万亿元,线上渗透率仍有提升空间。尤其在维修、搬家等垂直民生领域,仍有大量未被充分数字化的长尾需求。后来者依然存在机会。
抖音本地生活的快速崛起与遭遇的挑战(如对低价的依赖、供给侧服务能力不足等),既为市场带来了变数,也为百度提供了可资借鉴的经验与教训。
归根结底,百度三战本地生活,既是其AI战略落地的必然选择,也是在存量时代寻求突围的关键一步。短期内,很难期待其出现爆发式增长;更大的可能性在于,依托“搜索+AI”的独特优势,完成业务的焕新与初步布局。
如果百度能够耐心补齐运营等短板,持续优化AI服务的精准度与体验,坚持开放的联盟路线,并真正将技术优势转化为市场竞争力,那么,在巨头盘踞的格局下切分出一块属于自己的市场,也并非全无可能。这条路或许与众不同,但值得一试。
需要明确的是,对于百度而言,巩固以AI为核心能力的生态闭环,才是此次再出发的核心价值所在。若脱离这一逻辑原点,任何新业务的启动都可能沦为制造“业务幻觉”,徒增负担。
