京东助力北京政务数字化升级 “京办”“京通”双平台在数字中国创新大赛获奖

5月1日，新京报贝壳财经记者从京东方面获悉，京东深度参与了北京市政务数字化升级进程，与北京市大数据中心紧密合作，共同推进了“京办”与“京通App”两大核心政务平台的智能化转型与创新。此次合作不仅是技术层面的迭代，更是面向超大规模城市精细化治理与公共服务模式的一次重要实践。

实践成果获得了市场与专业领域的双重认可。基于“京办”平台构建的政务全场景一体化智能办公解决方案，因其在提升政务协同效率、优化民生服务体验方面的显著创新，成功荣获数字中国创新大赛·智能科技赛道一等奖。值得关注的是，这已是“京办”平台继2025年之后，再次蝉联该项赛事的最高奖项，充分证明了其技术领先性与持续应用价值。

另一方面，由“京通App”打造的、面向超大城市公共服务的“搜问办”一体化智慧应用也取得了优异成绩。该应用以普惠便民、智能协同为核心优势，荣获数字中国创新大赛·人工智能赛道二等奖。两项大奖从不同侧面印证了北京市在推进政务智能化转型与公共服务智慧化升级方面的探索已取得实质性进展。

驱动这些创新成果背后的核心逻辑是什么？京东集团副总裁王涛揭示了关键：当前，AI生产力正经历深刻重构，多模态大模型、智能体技术与AI基础设施三大方向同步突破。在此背景下，一条清晰的演进路径已然形成——高质量的数据构成了可信AI的坚实基础，而可信的AI则成为驱动政务智能化向纵深发展的核心动力。这不仅是技术发展的内在逻辑，更是未来智慧城市建设的必然趋势。

编辑 杨娟娟

校对 杨利