5月11日,OPPO在母亲节营销活动中发布的一则宣传文案,因内容表述引发广泛争议,迅速登上社交媒体热搜。文案中“我妈有两个‘老公’,一个是我爸,另一个一年见两回”的句子,成为舆论批评的焦点。事件发酵后,OPPO官方迅速出面道歉,解释其创作本意是借鉴饭圈文化中“粉丝称偶像为老公”的常见表达,试图打破对母亲角色的传统想象,呈现更丰富、更贴近当代年轻人的母亲形象。
客观而言,品牌方的初衷可能并非有意冒犯。希望跳出陈旧叙事,用更鲜活、更网络化的语言与母亲及年轻一代沟通,这一营销方向本身具有探讨价值。然而,本次争议的核心恰恰在于表达方式的严重失当。大众公共传播与特定圈层内部的“行话”“梗文化”存在本质差异,品牌面对的是背景多元、价值观各异的广泛公众。简单粗暴地将亚文化中的特定称谓直接套用于大众语境,无疑忽略了词语在不同社会群体间可能存在的认知偏差与语义误解。
在普遍的社会共识与伦理认知中,“老公”一词特指婚姻关系中的配偶,具有明确的情感与法律边界。将其用于描述母亲与明星偶像之间的关系,即便本意是比喻粉丝的喜爱与支持,也极易引发公众的误读与不适联想。这种表述不仅模糊了品牌希望传递的核心信息,更让许多人感到对“母亲”这一角色的轻率与不敬。于是,一个原本旨在“展现母亲多元面貌”的创意尝试,在传播过程中彻底偏离轨道,被广泛解读为“消费亲情、哗众取宠”的负面营销。
OPPO此次营销翻车事件,再次尖锐地揭示了一个关键原则:任何成功的破圈传播与创意创新,其根本基石始终是对公众的尊重与对社会情感的敬畏。当前,部分品牌在追求“网感”、“年轻化”和“话题度”的过程中,有时会陷入表达上的误区。文案看似新颖、大胆、接地气,实则透露出对大众普遍情感和伦理底线的忽视,错误地将“打破刻板印象”等同于“挑战公序良俗”,将“年轻化沟通”简化为“盲目玩梗”。其最终结果,往往是从预期的温情共鸣急速滑向难以挽回的品牌声誉危机。
归根结底,品牌的创意可以自由驰骋,但必须坚守公共伦理与社会共识的底线;营销当然需要追求新意与记忆点,但绝不能背离最基本的人文关怀与情感尊重。对受众心理的细腻体察,对传播语境的深刻把握,从来都不是限制创意的枷锁,而是一个成熟品牌在公共空间进行有效、负责任沟通时,所必须具备的专业素养与基本修养。
