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大模型上车,消费者说呵呵

时间:2026-04-28 15:29
特斯拉的风,小龙虾的浪 那么,车企为何如此步调一致地押注大模型上车?客观来看,这并非源于消费端的直接需求,更像是产业与技术趋势双重驱动下,一场不得不跟的“军备竞赛”。 产业趋势的源头,无疑是特斯拉在2025年夏天将Grok大模型搬上了车。说句实在话,中国新能源车的发展路径,很大程度上都绕不开对特斯拉

特斯拉的风,小龙虾的浪

那么,车企为何如此步调一致地押注大模型上车?客观来看,这并非源于消费端的直接需求,更像是产业与技术趋势双重驱动下,一场不得不跟的“军备竞赛”。

产业趋势的源头,无疑是特斯拉在2025年夏天将Grok大模型搬上了车。说句实在话,中国新能源车的发展路径,很大程度上都绕不开对特斯拉的观察与跟进。当特斯拉率先验证了大模型上车的可行性后,整个行业便闻风而动,纷纷推出自家的“智能出行伙伴”,生怕在智能化赛道上掉队。

而技术趋势的推力则更为宏大。AI工具正走向成熟,从手机、PC到汽车,每个终端都渴望成为智能体交互的入口。尤其是今年由“小龙虾”带起的AI浪潮声势浩大,各行各业都弥漫着一种“落后焦虑”。汽车作为一个集成了多种系统的复杂终端,天然被视为智能体应用的绝佳场景。于是,加速大模型上车,就成了车企确保自己不在新一轮竞争中失速的“基础操作”。

结果就是,2026年的新车市场呈现出一幅奇特景象:20万以上的车型几乎标配大模型;10万到20万区间则主打“大模型普惠”概念。产业和时代的洪流推着车企向前狂奔,只是这场热闹的技术盛宴里,似乎唯独缺了主角——用户的声音。

不打扰是最大的温柔

用户的声音为何被忽略?一个尴尬的现实是:大模型的话太多了,用户反而插不上嘴。

试想一下驾驶场景:当你发出语音指令时,期望的无疑是精准、快速的响应,以便尽快将注意力放回路况。但当前的车载大模型,其设计逻辑恰恰与此相悖。它追求自然对话,讲究内容详实,甚至带点文学性的修饰。

直白点说,就是变得特别“话痨”。开车时,连亲友都知道尽量不打扰驾驶员,可大模型却热衷于反其道而行,疯狂输出。比如,一句简单的“导航到某地”,原本一秒就能搞定,大模型却可能反问:“要选择途经XX的路线吗?需要推荐沿途餐厅吗?”简直是画蛇添足。知道的这是智能汽车,不知道的还以为重温了《大话西游》里唐僧的经典桥段。

更要命的是,这种“话痨”还伴随着薄弱的边界感。误唤醒、误操作屡见不鲜,有时它会莫名其妙地加入车内聊天,而想要关闭它,往往需要一番手忙脚乱的操作,刚才聊到哪儿都忘了。

至于那些具备高阶场景化能力、订阅价格不菲的大模型,更是将“打扰”进行到底。它们会主动识别场景并操作:认为你疲劳了就自动开窗通风、播放音乐,全然不顾窗外是不是寒冬腊月,或者音乐会不会吓驾驶员一跳;识别到前方拥堵,便不断推荐休息区和停车场,也不管你是不是上班快迟到了。这种“我为你好”式的我行我素,着实让人头疼。

佐思汽研的调研数据很能说明问题:超过六成车主表示,车载大模型只能执行固定句式的简单指令,一旦遇到稍复杂的多意图长句,就会出现答非所问或执行失败的情况。

或许这些问题在技术层面都是暂时的、可解的,但由此带来的体验成本,不该由消费者来承担。毕竟,开车时大多数用户需要的,只是一个安静、不添乱的伙伴。

贾维斯太多,人类不够用

即便躲过了无休止的打扰,消费者仍会陷入另一个困惑:我要这个“贾维斯”到底干嘛用?

车企宣传中,车载大模型是全能个人助手,是梦想中的“贾维斯”。但现实是,这个“贾维斯”不仅能力有限,使用场景也颇为尴尬。

真实用车场景中,消费者往往面临这样的两难:

驾驶时,注意力必须高度集中于路面。车企津津乐道的那些写文案、编段子、生成旅游攻略的功能,此时根本无用武之地。试问,谁会一边开车,一边让车机大模型撰写旅行攻略呢?而那些驾驶中真正高频的需求,如导航、接打电话,传统的语音助手已能较好覆盖,似乎并不需要动用大模型的“洪荒之力”。

更关键的是,大模型主打的“模糊意图识别”在驾驶场景中潜藏风险。比如用户说“我热了”,本意是调低空调温度,系统若“模糊”地理解为“需要开窗”,在高速行驶中,这可能就是安全隐患。

而当车辆停稳,终于可以放心使用大模型时,用户的手却往往不自觉地伸向了手机。那个操作更流畅、生态更完善、更懂你习惯的AI助手,不就躺在口袋里吗?何必非要用车机上那个可能还是“阉割版”的大模型呢?

你这脆弱的小家伙

用处不大也就罢了,更要命的是,它还经常不好用。

由于车端算力限制,许多车载大模型实为功能缩水的“阉割版”。为此,部分车企推出了依赖云端的“满血版”。这下好了,算力不足的问题看似解决了,却又暴露了另一个短板:网络并非无处不在。

一旦驶入地下车库、偏远路段或高速隧道,网络信号中断,大模型立刻“失灵”。讽刺的是,以前没有大模型时,基础语音指令至少还能离线工作。现在倒好,网络一断,连基本功能都瘫痪了。这无异于一个地狱笑话:能力变强了,但也变得更脆弱了。

车载大模型的另一个“脆弱”体现在OTA升级上。不少用户发现,大模型常常“越升级越难用”,原本流畅的指令识别在新版本后出现卡顿、失效,体验不增反降。消费者难免吐槽:我买的是车,不是需要“养成系”的偶像,实在不需要这种充满“破碎感”的体验。

大模型,那东西不是免费的吗?

归根结底,车载大模型目前面临的核心症结在于:差异性太小,独特价值模糊。

不同车企的大模型之间,功能体验高度同质化;车载大模型与手机上的AI应用相比,后者往往更优且完全免费;甚至与上一代车载语音助手相比,在很多基础场景下也并未带来碘伏性体验。这些“大差不差”,让用户很难找到为之倾心的理由,更不用说额外付费的冲动了。

于是,一个普遍现象出现了:消费者在购车后,对车载大模型新鲜两天,便将其永久封存。这场景,像极了我们冲动购买的那些数码产品,或是跟风下载却再未打开的APP。但汽车毕竟是大宗消费,决策需要足够理性的支撑。一项技术再前沿,再符合潮流,若无法转化为真实、可持续的用户价值,最终收获的,恐怕只能是市场的沉默与观望。

车企热情呼喊:大模型上车了,快来买吧!

用户冷静回应:您的信息已收到,正在排队处理,预计等待时间:三到五年。

来源:https://36kr.com/p/3785957885850119
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