6月30日,针对近期网络热议的“问界M5车内异味”事件,鸿蒙智行官方小助手在社区帖子下方发布了正式回应。
官方表示,已对刘先生的这辆车进行了全面检测排查。工作人员上门核查后发现,涉事车辆内部加装了大量第三方配件,包括非原厂皮质、塑胶收纳摆件、脚托、抱枕、车衣等。

在拆除所有加装配件后,工作人员严格依照国家标准GB/T 27630-2011《乘用车内空气质量评价指南》及配套检测方法HJ/T 400-2007《车内挥发性有机物和醛酮类物质采样测定方法》,将车辆密闭静置16小时,随后开展整车VOC现场采样检测。
检测结果明确显示:原车各项空气质量指标均符合国家标准。官方再度强调,问界全系原车内饰原材料出厂时均严格遵守国家相关标准管控。
此事件源于广东深圳一位问界M5车主刘先生的反馈。据他描述,提车后车内一直存在异味,时隔两年问题仍未消散,孩子对气味尤为敏感。刘先生将车辆送至门店检测,门店两次结果均显示甲醛超标;随后门店将情况上报给厂家赛力斯,厂家派人取样检测,结果却显示合格。两种截然不同的检测结果令刘先生难以接受,他向重庆市市场监督管理局投诉,要求提供同批次车辆的质检报告。
重庆市沙坪坝区市场监督管理局工作人员回应称,经与赛力斯沟通确认,该车2024年6月生产批次并未被抽检。
