建设工程招投标交易活动中RPA技术的应用价值
结合RPA的技术特性来看,它在建设工程招投标交易的各个环节,其实都蕴藏着不小的应用潜力。具体体现在哪儿呢?我们可以从下面几个维度来感受一下。
1. 解放劳动力,减轻工作量
想想看,一场开评标会议里有多少规定动作:标前纪律宣读、唱标、宣布结果……这些环节高度程式化,但却必须一丝不苟地完成。现在,这些任务完全可以交给“软件机器人”来代劳。人力一旦被解放出来,就能省下大量精力,去投入到那些更需要原创性和复杂判断的智能劳动中去。这不仅仅是省事,更是对人力资源的一次优化配置。
2. 减少人为疏漏和差错
招投标文件审查,向来是个考验眼力和经验的活儿。文件中可能隐藏的歧视性条款,单靠人工审阅,对审核者的专业能力和经验要求极高,难免有“漏网之鱼”。但如果引入机器评审,背后依托知识图谱构建的海量数据库进行“比对纠违”,就能最大限度地减少这类人为疏漏。再者,行业政策时常调整变化,人的学习跟进总有延迟和成本。RPA技术则不同,它能一丝不苟地执行预先设定好的规则与动作,操作精准度极高,几乎杜绝了因疲劳、疏忽导致的主观失误。
3. 不破坏现行的招投标管理格局
这一点尤为关键。相比其他需要“伤筋动骨”的IT系统改造,软件机器人属于非侵入式开发,实施周期短,而且不影响现有各类系统的正常运行。国内的建设工程招投标交易,通常通过电子交易、行政监督和公共服务这三大平台协同完成,分属不同管理部门。非侵入式技术的最大优点,就在于它不触动原有系统的架构和操作习惯,不会因为引入了RPA就引发职责权限的混乱,从而确保了现行管理方式和格局的稳定。
当然,话要说回来,RPA在建设工程招投标管理中的应用仍处于探索阶段。必须承认,现阶段的RPA主要还是处理重复性劳动,对流程规则的固化依赖较强。一旦业务流程变化快、不稳定,机器人可能就跟不上趟了。所以说,它目前替代的还多是那些简单的机械性劳动,应用层次尚浅,面对需要创造性思维或复杂主观判断的场景,便显得束手无策。
未来的想象空间在哪里?如果能给RPA配上ASR(自动语音识别)、TTS(语音合成)等技术,赋予它“听”、“看”和“说”的能力,它就能更智能地“听懂”并执行人类的指令。可以预见,当RPA技术与招投标管理深度融合,其所能发挥的综合效益,必将远超今日。
