实在智能数字员工斩获年度“最佳流程自动化场景实践”奖，深度赋能企业数字化转型
最近，一份重量级的榜单在业内引起了广泛关注。1月4日，国内知名财经科技平台钛媒体联合旗下技术高管社区ITValue，共同发布了“创新场景50”年度最佳场景实践榜单。这份榜单的焦点非常明确：甄选那些真正推动业务变革的数字化创新案例。
在激烈的评选中，实在智能的RPA数字员工脱颖而出，凭借其在中国联通集团财务公司的卓越落地实践，成功斩获“最佳流程自动化场景实践”奖项。与它一同登上榜单的，还有德勤、腾讯云智能、飞书等顶尖企业的优秀案例，这无疑是对其实施效果与创新价值的高度认可。
钛媒体在评述中提出了一个鲜明的观点：数字化，本质上就是无数个创新场景的累加与融合。而“创新场景50”的设立，正是为了在全行业范围内，挖掘并展示这些最具代表性的实践结晶。评选过程相当严苛，从方案本身的创新性、与业务场景的匹配度、解决客户痛点的深度，到可量化价值等多个维度进行综合考量。实在智能能够入围，标志着其解决方案在财务自动化这一硬核赛道上，已经达到了标杆水准。
当前，数字经济的浪潮正以前所未有的速度重塑各行各业。企业全面加速数字化进程，业务大规模线上化已不再是选择题，而是生存与发展的必答题。谁能更快、更精准地抓住这股“东风”，谁就能抢占新一轮发展的制高点。中国联通集团财务公司正是其中的先行者，它通过构建智能财务系统，成功实现了业务的跨越式升级。而在这幅转型画卷中，实在智能的数字员工扮演了至关重要的角色。
一、人机协同，数字员工助力提质增效
让我们把镜头对准财务部门那些最熟悉的场景：海量的费用报销单据需要审核，连绵不绝的付款指令等待处理，还有繁琐的记账对账工作……这些任务重复性极高，却容不得半点差错。传统依赖人力的处理方式，不仅效率低下、成本高昂，更是员工创造力被无形消耗的“重灾区”。
面对这些共性痛点，实在智能与联通集团财务公司携手，将“数字员工”正式引入企业工作流。从销售到收款、从采购到付款、从费用报销到账务处理，双方合力实现了涵盖18个典型业务场景的自动化与智能化改造。
与普通自动化工具不同，融合了AI技术的实在RPA数字员工，能力边界得到了极大拓展。它不仅能模拟人工完成重复性操作，更能打通业务场景中的“最后一公里”，胜任信息收集、整理、校验等更为复杂的工作。这样一来，人力成本高、人为失误、数据流转安全等老大难问题，都找到了系统性的解决方案。
具体来看，实在RPA数字员工在联通财务公司的部署，带来了三大可感知的成效：
1、全平台数据互通，增效
数字员工如同一位不知疲倦的“数据枢纽”，通过OCR识别、屏幕信息抓取、自动化动作模拟等技术，轻松打通了不同平台与系统间的数据壁垒。以往需要人工跨系统查询、比对、录入的信息，现在得以无缝流转，资源配置的整体效率得到了显著提升。
2、非侵入式部署系统，安全
安全性是企业引入任何新技术的首要考量。实在数字员工采用非侵入式部署，它就像一位得力的“外部助手”，在客户现有系统之上安全、合规地工作，完全不触及和改动原有的IT基础架构。这种模式从根本上保障了核心业务系统的稳定与数据安全。
3、解放重复性劳动力，提质
数字员工可以7×24小时不间断工作，且几乎杜绝了因疲劳或疏忽导致的人为错误。更重要的是，它把员工从繁琐、低价值的重复劳动中彻底解放出来，让人力资源能够聚焦于更需要分析、决策和创造力的领域，从而释放出团队的创新潜能。
二、融合AI技术，真正实现RPA人人可用
当然，财务自动化只是数字员工大显身手的领域之一。目前，实在智能的RPA数字员工早已在金融、通信、能源、电商、教育及制造业等多个行业“上岗就业”，持续为社会输出着普惠的数字化能力。
作为国内AI领域的准独角兽和RPA赛道的头部玩家，实在智能一直以来的核心驱动力，就是推动人工智能与机器人流程自动化的深度融合。经过持续的技术攻坚与产品打磨，他们推出了全行业首创的“实在IPA”模式。这一模式的意义在于，它彻底碘伏了传统RPA依赖专业开发人员的“专家模式”，转而带来了革命性的“小白模式”。
传统RPA开发中令人望而生畏的“元素定位、路径拾取、变量设置”三座大山，被实在IPA模式一举跨越。它打破了“拖、拉、拽”的复杂开发范式，将学习成本降至最低。现在，用户只需要通过最直观的“点、选、用”方式，像平时操作业务软件一样演示一遍流程，就能完成一个自动化机器人的搭建。从这个层面讲，实在IPA模式不仅仅是在追求“人人可用”，它更致力于成为一款能够满足千人千面需求的个性化数字员工创建工具。
支撑这场碘伏性革新的，是一项强大的核心AI技术——实在智能自主研发、行业首创的“智能屏幕语义理解技术”。这项技术集成了融合拾取、动态元素匹配、页面结构分析、屏幕语义抽取、多模态意图预测等多项前沿能力，让机器真正具备了“识别屏幕、理解屏幕、预测操作并持续学习”的智能。正是这项底层技术的突破，将RPA产品的易用性和智能化水平推上了一个全新高度。
越来越多的行业实践已经证明，数字员工不再是可选项，而是企业数字化能力进阶的必然阶段和关键标志。在助力企业数字化升级的道路上，实在智能将继续坚持技术创新与客户服务双轮驱动，致力于构建更个性化、流程化、智能化的创新场景解决方案。其最终目标，是切实帮助更多企业打造出业务增长的“第二曲线”，为各行各业的高质量发展注入持久而强劲的数字动力。
