上海警方破获一起骗取网约车平台车费案:司机虚增里程、虚构订单获“一口价”车费差价
上海闵行警方破获网约车“幽灵行程”诈骗案,涉案金额超20万元
4月10日,一则来自上海警方的通报引发了行业关注。闵行警方近期成功侦破一起新型诈骗案,犯罪团伙通过虚增里程、虚构订单等手段,从网约车平台骗取高额车费。案件共抓获20名犯罪嫌疑人,初步查明的涉案金额已超过20万元。
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审计发现异常:短距离高车费,长距离短时长
事件的导火索源于一次内部业务审计。今年3月,闵行公安分局莘庄派出所接到辖区内一家网约车平台的报案。平台方称,他们在审计中发现了数百笔极其可疑的订单。这些订单普遍呈现出两种违背常理的特征:要么是“短距离、高车费”,要么是“长距离、短时长”。
该平台安全部门负责人进一步解释,他们的业务挂靠在某个大型“聚合平台”上运营。在对账时,他们发现乘客通过聚合平台支付的金额,与平台最终结算给司机的车费之间存在巨大缺口。仅仅一个季度,这个资金缺口就达到了数十万元之巨。
规则漏洞被利用:“一口价”订单成犯罪温床
警方深入调查后,摸清了其中的作案手法。原来,当乘客在聚合平台下单时,平台会基于目的地给出一个“一口价”并预先收取车费。行程结束后,则由网约车平台根据车辆实际行驶的里程和时长,向司机进行费用结算。
问题就出在“行程结束”这个环节。由于部分“一口价”订单无需乘客点击“确认送达”,整个支付流程便自动完成。正是这个规则上的缝隙,被少数别有用心司机盯上了。他们通过技术手段虚增里程,甚至凭空捏造根本不存在的订单,导致网约车平台向他们支付远超乘客预付金额的车费,从而非法牟利。
荒唐数据曝光:9分钟跑1000公里,1公里结算5000元
网约车平台提供给警方的订单数据,堪称触目惊心。这些数据直观地揭示了诈骗行为的猖獗与离谱:
司机杨某名下的一笔订单显示,他仅用9分钟就“完成”了1000公里的行程,并据此从平台结算了2000元车费。
司机谭某的一笔订单,车辆实际仅移动了1公里,却成功结算了5000元车费。
还有一份订单,预估距离仅1公里、时长3分钟,最终结算依据却变成了行驶4180公里、耗时22分钟。
这些违背物理规律的数据,已经远远超出了“异常”的范畴,直接指向了有组织的欺诈行为。
集中收网:20名嫌疑人落网,两种诈骗手段浮出水面
专案组以这些荒唐的行程记录为突破口,围绕订单时长、距离等关键因素固定了大量电子证据,成功锁定了一个利用该漏洞非法牟利的司机群体。
3月23日,收网时机成熟。专案组抽调警力,分赴山东、广东、四川等多个省份展开统一行动,先后抓获20名犯罪嫌疑人,现场查扣了20余部用于作案的手机。到案后,嫌疑人均供述,他们通过软件故意虚构“上千公里”的行程,而车辆实际可能只移动了一个路口,每笔这样的虚假订单能非法获利数百至数千元不等。
随着审讯深入,警方查明涉案司机主要采用两种具体手段:
第一种是基于真实订单的“注水”。司机在接到真实乘客后,故意不结束订单,随后通过技术软件修改行驶轨迹和里程数据,虚增费用。
第二种则更为直接,即完全“无中生有”。如杨某、谭某等人,直接虚构一个“一口价”订单,然后通过“自己发出订单、自己抢单”的方式,利用软件恶意延长路程,这才制造出“9分钟1000公里”的荒唐记录。
案件进展与行业警示
目前,杨某、谭某等20名犯罪嫌疑人因涉嫌诈骗罪,已被闵行警方依法采取刑事强制措施,案件仍在进一步侦办中。
值得注意的是,警方在侦办案件的同时,已督促相关网约车平台尽快优化调整“一口价”业务的计费与核验流程,从根本上修补这一规则漏洞。此案也为整个出行行业敲响了警钟:在追求便捷和效率的同时,平台的风控体系必须跟上技术发展的步伐,堵住那些可能被不法分子利用的“后门”。
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