4月7日消息，近日，有媒体披露了一起关于珠宝买卖纠纷的案件。

据悉，郑女士夫妇是一珠宝店的老客户，累计消费几十万。

2024年7月，两人路过门店时被店主和店员邀请，因为当时店内张贴“全场1.5折”广告，于是就进店看了看。

随后，店主推荐了一枚标价197500元3.08克拉马达加斯加红宝石戒指，折后以29600元成交。

但2个小时后店主却来电称“戒指有质量问题”，让两人次日到店，但两人因故未赴约。

2天后警方来电，店家报警称店员误将非打折商品低价出售，要求解除合同。

然而该女士则认为交易已经完成：“珠宝行规矩就是出门不认账、不退换，不能反悔。”

据店员介绍，该商品为寄售，老板价格调错一下损失近16万。

双方协商无果后，店主甚至跟踪两人至地铁，阻拦并叫两人围堵，引发争执。

3个月后，珠宝店以“重大误解”为由起诉，法院一审认为双方达成合意并履行完毕，证据不足，驳回珠宝店诉求；二审同样维持原判。