
2026年3月15日,南京一位家长反映,自己24岁的女儿在一款名为“时光杂货店”的手机游戏中,短短半年时间累计充值金额超过四十五万元。据了解,该女子患有自闭症,在充值期间缺乏足够的消费判断能力与自我约束意识。
据家长描述,这款游戏的充值流程设计得极为简便,其女儿曾在一分钟内连续完成四至五笔单笔648元的充值操作。家长认为,当用户在极短时间内发生大额、高频交易时,平台理应触发风险提示机制,以起到必要的警示与干预作用。
公开信息显示,“时光杂货店”由安徽雷虎网络科技有限公司负责开发与运营,其所属集团为三七互娱。针对上述情况,三七互娱质检部门回应称,目前暂无计划在充值环节增设实时提醒功能。相关负责人解释,不同用户的资产状况与消费习惯差异较大,对部分高净值人群而言,单日数万元支出可能属常规范畴,因而不宜统一设置干预门槛。
家长随后提交了医院出具的诊断证明,强调孩子存在认知与行为方面的特殊性,希望通过友好协商方式妥善解决,避免司法鉴定等程序可能造成的心理压力。对此,涉事公司客服经理明确表示,公司无法接受此类非法途径的处理方案。目前,该家长仍在积极寻求各方支持,依法维护其女儿的正当权益。
