自闭症女子半年游戏充值45万，家长质疑平台监管存漏洞
2026年3月15日，南京一位家长反映，自己24岁的女儿在一款名为“时光杂货店”的手机游戏中，短短半年时间累计充值金额超过四十五万元。据了解，该女子患有自闭症，在充值期间缺乏足够的消费判断能力与自我约束意识。
据家长描述，这款游戏的充值流程设计得极为简便，其女儿曾在一分钟内连续完成四至五笔单笔648元的充值操作。家长认为，当用户在极短时间内发生大额、高频交易时，平台理应触发风险提示机制，以起到必要的警示与干预作用。
公开信息显示，“时光杂货店”由安徽雷虎网络科技有限公司负责开发与运营，其所属集团为三七互娱。针对上述情况，三七互娱质检部门回应称，目前暂无计划在充值环节增设实时提醒功能。相关负责人解释，不同用户的资产状况与消费习惯差异较大，对部分高净值人群而言，单日数万元支出可能属常规范畴，因而不宜统一设置干预门槛。
家长随后提交了医院出具的诊断证明，强调孩子存在认知与行为方面的特殊性，希望通过友好协商方式妥善解决，避免司法鉴定等程序可能造成的心理压力。对此，涉事公司客服经理明确表示，公司无法接受此类非法途径的处理方案。目前，该家长仍在积极寻求各方支持，依法维护其女儿的正当权益。
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