3月15日传来一则令人揪心的消息,正值今年“315”消费者权益日前夕,南京一位父亲无奈地反映,他的女儿在一款手机游戏中,短短半年时间竟充值了超过45万元。
这位父亲透露,女儿今年24岁,患有自闭症,她沉迷充值的游戏名叫“时光杂货店”。
事后他查询发现,这款游戏的充值流程异常简单,女儿甚至曾在一分钟内,连续完成了四五笔总计648元的充值套餐交易。
这位父亲恳切地表示:“当用户在短时间内进行大额交易时,游戏平台理应设置一个消费提醒功能。”
公开资料显示,“时光杂货店”由安徽雷虎网络科技有限公司开发并运营,其上级公司则是知名的三七互娱。
对此,三七互娱质检部门的回应却令人意外:“目前我们不会设置此类提醒。就像我们普通人,一个月工资几千块,充值几万可能觉得是天价。但有的人存款有几千万甚至上亿,一天花个几万块,对他们来说就像毛毛雨一样。”
这位父亲随后提供了女儿医院开具的诊断证明,并提出不希望孩子受到二次伤害,能否不走司法鉴定流程,而是通过现场协商来解决问题。
该公司客服经理明确表示,公司方面肯定不会同意这样的要求。目前,这位父亲仍在多方奔走,努力为女儿争取合法的权益。

