IT之家3月14日消息，科技媒体bleepingcomputer昨日（3月13日）发布报告称，部分三星Galaxy Book4等笔记本电脑在安装适用于Windows 11 24H2/25H2版本的2月累积更新后，出现C盘访问权限异常问题，微软目前已介入调查。

据IT之家援引该报道介绍，受影响的用户会遇到“C: 无法访问 – 拒绝访问”的系统提示，导致完全失去对系统主硬盘的读取权限。

这一故障直接阻断了常规操作流程，使得用户无法启动包括Outlook、Office办公套件、网页浏览器、系统实用工具以及快速助手（Quick Assist）在内的多款日常应用程序。

用户在尝试访问文件或执行常规管理任务时频繁受阻，部分情况下甚至无法提升系统权限、调取系统日志，或是通过卸载近期更新来回退系统版本。

数据显示，该故障目前集中爆发于巴西、葡萄牙、韩国和印度等地区，受波及的设备主要为三星Galaxy Book 4系列及其他三星消费级电子设备。此外，该问题目前仅出现在运行Windows 11 25H2和24H2版本的系统上。

微软正与三星合作展开调查，以确认这一权限冲突究竟是源于Windows系统更新机制，还是三星设备预装软件的兼容性漏洞。

微软最新的初步调查结果显示，引发C盘锁定的关键因素极有可能与“三星共享（Samsung Share）”应用程序有关，不过确切的根本原因目前尚未得到最终定论。