学而思学习机弹窗问题：喜马拉雅客服回应将尽快解决
3月5日消息，近日，河南开封一位母亲反映，11岁的儿子使用学习机打开喜马拉雅APP时，竟意外弹出黄色不雅视频，孩子看到后感觉非常不适、恶心。
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随后，这位母亲用儿子的学习机搜索发现，软件里充斥着大量黄色广告，内容不堪入目，气得当场崩溃流泪，“孩子还那么单纯，都怪我没把他保护好”。
据了解，这台学而思学习机是妈妈花六千多元给儿子购买的，没想到孩子用学习机打开喜马拉雅APP时，竟会跳出黄色不雅视频。
不仅如此，这位妈妈还表示白天和晚上弹出的广告并不一样，晚上甚至会弹出“软色情”广告。
妈妈气愤地质疑学而思学习机和喜马拉雅软件平台监管审核不严。
对此，学而思学习机平台客服回应已向上反馈情况，并将尽快给出处理方案。
随后，喜马拉雅APP客服则表示：里面的广告都是合法合规的，给未成年人使用时请开启青少年模式。
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