2026年2月22日，多家汽车投诉平台汇总的数据揭示，一汽丰田卡罗拉车型近期收到了大量车主集中反馈。问题核心集中在仪表台组件上，不少老款车辆出现了仪表台老化开裂、表面渗油反光的现象，这些情况已经对日常驾驶安全构成了切实影响。

从投诉信息来看，问题车辆主要集中在2007年至2013年间生产的车型，车龄普遍超过了十年。多位车主上传的实拍图片清晰显示，仪表台前方存在明显的裂痕。随着使用年限增加，深色塑料材质会逐渐渗出油性物质，在光线照射下产生强烈反光，严重干扰驾驶员视线。另有车主反映，最近两三年间，仪表台开始出现局部开裂、表皮剥落，暴露出内部泛黄的海绵状基材；触感微粘，手指接触后会在表面留下反光痕迹。

进一步对比发现，这类仪表台老化问题并非卡罗拉车型独有。同属丰田旗下的凯美瑞、锐志、皇冠等同期车型，在服役达到一定年限后，也普遍存在仪表台开裂、渗油、反光等相似现象，这属于那个时期部分车型共有的材料缺陷。

目前，部分车辆仪表台反光问题已相当严重：在强光条件下，反射影像会投射至前挡风玻璃，形成视觉干扰，显著增加行车风险。为此，众多车主普遍呼吁厂家能提供免费的部件更换服务。

依据国家汽车产品三包相关规定，涉及投诉的卡罗拉车型均已远超整车质保期限——即两年或五万公里。因此，车主提出的免费更换诉求，在现行法规框架下难以获得支持。在相关投诉处理页面中，一汽丰田方面仅表示已获悉相关情况，建议车主与授权经销商保持沟通，但并未就问题成因、技术改进或补偿方案作出具体回应。