近期,美国多个行业裁员的步伐持续加快,从科技、金融、零售到媒体领域无一幸免。众多知名企业,包括亚马逊、Meta以及花旗集团等,也纷纷宣布了裁员计划。这些公司正大力投资于人工智能与自动化领域,以期在快速变化的经济环境中保持竞争力。
然而,OpenAI首席执行官萨姆·奥尔特曼近日却否定了将人工智能视为裁员主因的观点。
奥尔特曼最近在印度新德里的人工智能影响力峰会上接受采访时表示:“虽然我无法给出一个确切的数字,但目前行业中存在一种‘用人工智能当替罪羊’的现象。人们倾向于把原本就会发生的裁员归咎于人工智能,而实际上,AI确实已取代了某些类型的工作。”
根据《商业内幕》报道,他补充道:“我预计随着时间推移,后一种情况会变得更加普遍。”奥尔特曼还提到,尽管人工智能的兴起会创造全新的就业机会,但其替代人类工作的能力在未来几年可能会变得尤为显著。
包括亚马逊、IBM、Salesforce和惠普在内的多家大型公司,都已将人工智能视作其裁员的主要原因。但目前并无任何迹象表明这些公司夸大了人工智能的影响。
福克斯商业频道报道称,亚马逊首席执行官安迪·贾西去年曾指出,新兴技术固然会带来新的就业机会,但也会提升某些流程的效率,这意味着在部分业务领域,员工数量将会减少。
去年六月,他表示:“未来我们需要的人力将减少,不再需要那么多人来完成目前由多人承担的工作。未来几年,随着人工智能在公司内部的广泛应用,我们预计AI将提升效率,从而降低公司的整体员工人数。”
值得注意的是,亚马逊近期的裁员是该集团成立三十年来规模最大的一次。今年一月,亚马逊曼哈顿办公室约有135名员工被裁。除此之外,纽约地区还有100多名员工被解雇,且有迹象表明,未来几周可能还会有进一步的裁员行动。
值得一提的是,除了上述因素外,还有其他一些原因可能导致此次裁员潮,例如前总统特朗普时期移民政策的变化,以及更广泛的经济不确定性。
但多位高管指出,人工智能此次业务重组背后的关键力量。例如,花旗集团已正式宣称人工智能将彻底改变工作的执行方式,UPS首席执行官卡罗尔·托梅也表达了类似观点。然而,即便是劳动力市场数据也几乎没有显示人工智能是造成此次裁员的主要原因。
