苹果2026年推出Sales Coach,AI赋能零售员工销售培训
苹果公司将于2026年2月23日正式在iPhone与iPad设备上推出全新升级的销售支持应用,定名为Sales Coach。这款应用是现行SEED应用的全面迭代版本,旨在为全球Apple Store零售门店及授权经销商的员工提供专业的销售培训与实用支持。
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Sales Coach整合了结构化的学习资源,涵盖图文指南、教学视频等多种形式,内容聚焦于关键产品知识,例如iPhone焕新的核心价值、iPad主流功能在实际场景中的应用等,旨在帮助员工更精准地响应顾客需求,提升服务效能。
本次更新引入了全新的Liquid Glass视觉设计语言,界面更加简洁直观,交互也更为流畅自然。在后续版本中,应用将新增AI辅助功能,员工可通过“Ask”标签直接发起咨询,获取关于苹果全系列产品、技术特性及销售话术的专业解答。目前该AI功能的技术来源尚未对外明确说明。
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